天津招聘

岗位职责：
1、主要负责公司客服体系搭建、建立用户维护机制；
2、负责公司软件后台监控管理，实时完善客户资料，建立客户档案；
3、负责接听客户服务热线、客户咨询，为客户提供标准服务；
4、负责客户回访与用户满意度调查；
5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。

任职条件：
1、有两年以上客服，呼叫中心工作经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、端庄大方，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。

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