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客服专员

北京大恒普信医疗技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

上岗条件:
1、勤奋敬业、责任心强。强烈的集体荣誉感。有团队合作精神,真诚对待每一个人。
2、性格好,有耐心,宽容、博爱、谦虚,身体健康,能够长期稳定的工作;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,具备对客户心理活动的洞察力; 良好的倾听能力,良好的人际关系沟通能力。
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
5、熟练使用电子办公工具、网络工具及各种办公软件。
6、有客服经验优先。有网络销售或电话销售经验者优先。

岗位职责:
1、公司在线网络平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,使用指导;
3、售中跟踪:客户订单跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理等;
5、数据统计,线上客户回访。
6、及时上报棘手或无法处理的问题。

公司介绍

北京大恒普信医疗技术有限公司,是上市公司大恒新纪元科技股份有限公司 0PART1ONE 的下属子公司,是国内***家专注于眼科信息化的高科技公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanhomebase