天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

众易君诚(天津)资产管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-16
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、大专或以上学历,有一定金融客服专员工作经验者优先,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的金融财务知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.有一定客户资源或金融行业工作背景者优先考虑。
工作时间:周一至周五,9:00-18:00,双休,五险一金。

公司介绍

众易君诚(天津)资产管理有限是以法人为资本按照现代企业制度组建的有限公司,注册资本5000万人民币,是一家从事资产服务管理、信息咨询、投资服务咨询等业务的专业投资服务管理机构。公司作为天津本土企业,创立之初秉承“众所望,利易得,君子约,诚可信”的企业理念,集合众多一线投资顾问,不断探索创新金融服务模式,力求实现客户盈利最大化,从而达到客户与企业间的双盈利模式。

公司突破传统经营理念,以科学的管理方法,创造回报丰厚的投资利润,在降低投资风险同时,为投资人精选推荐客户,并为债权人提供连带责任保证,并设置预先付息、专人审核、多重特色产品等P2P新型合作模式服务。目前已与多家银行建立长期合作关系,并为客户构建了一个安全、高效、诚信、互惠互助的理财与投资融资平台。

公司股东包括多个子公司,拥有一支高素质、专业化,以诚信经营为己任的经营管理团队。公司发挥股东优势,广揽优秀人才。核心团队主要来自于知名大学等著名高等学府,为您定制更专业和科学的高价值投资方案。