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AVAYA驻场维护工程师

北京优创融联科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-06-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位介绍:
1、CC呼叫中心驻场,需要了解AVAYA CM、AES、AEP、AIC,能大致判断问题的方向,能准确的描述问题,能处理些简单的问题;

2、日常主要负责整理文档,简单的日常检查,配合维保厂商查找解决问题,和维保厂商讨论出解决方案,并且配合厂商做系统的配置修改,例行重启等操作;

3、计算机、通讯专业毕业或者有AVAYA行业经验;

4、有意愿者优先考虑。

公司介绍

北京优创融联科技有限公司主要以客户服务中心产品解决方案和顾问咨询服务为主要产业方向,集产品研发、产品代理、市场拓展、应用开发、专业服务、技术支持、维护服务、顾问咨询于一体多元化经营的综合性公司,同时,也是以专业服务为基础、以产品销售为支撑、以顾问咨询为后盾的全方位新型高科技公司;
公司凭借丰富的服务经验、扎实的技术实力、专业的服务队伍、资深的顾问专家、深入的行业背景、科学的项目管理、以及与业内众多国内外领先知名厂商的紧密合作关系,为用户提供专业化、规范化、系统化、个性化的优质服务。
公司人员组成: 公司主要技术力量来源于呼叫中心行业大型系统集成公司,具备大型呼叫中心的丰富的系统实施和产品研发经验,在金融行业积累了深厚的客服业务集成和系统互联经验。