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售后索赔处理专员 Claims Processing Specialist

基伊埃韦斯伐里亚分离机(天津)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  环保

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1 接受,处理客户关于设备产品的保修索赔申诉,在系统上建立索赔请求。
2 与总部,工厂以及其他相关部门协调跟进及时解决客户的保修索赔。
3 跟进,安排及通知客户保养索赔备件的发运。
4 熟悉如何在公司系统查询设备的相关状态
5 完成索赔单的周报表

Main tasks of the required position:
I. Create online claim after receiving warranty claim from customer.
2. Co-ordinate with headquarter, production plant & other related departments, to close the claim in time.
3. Follow up the delivery of claimed parts.
4. Know-well to find out machine information in system.
5. Prepare the weekly report of claims.

岗位要求:
1 女性,25岁以下,大专或以上学历
2 熟悉Windows及Microsoft Office应用软件
3 英语读写流利,口语良好
4 有条理性,良好的沟通技巧和团队合作精神
5 工作认真,责任心强,有良好的职业道德

REQUIREMENTS:
1. Female, under 25 years old, college degree or above.
2. Familiar with Windows & Microsoft office.
3. Fluent in English reading & writing, good in English speaking.
4. Well-organized, good communication skill with a team collaboration personality.
5. Hard working, have the strong responsibility and processional mannerism.

公司介绍

韦斯伐里亚分离机公司拥有超过100年制造离心分离机的经验。今日,公司在离心分离技术领域占 有领导地位。韦斯伐里亚分离机代表着高超的产 品质量及优良的服务水平。DIN lSO9001质量证书已足够证明。自1994年起,韦斯伐里亚分离机公司成为德国GEA集团的一员,为集团机械分离部的核心公司。
韦斯伐里亚分离机公司于1893年在德国韦斯伐里亚州鄂尔德市成立。成立初期,只生产手摇式离心机。随着工业化发展步伐,公司产品 亦由小型的分离机发展为各式各样的高效分离机及滗析机,供各行各 业使用。今日,分离技术已广泛应用在不同的领域,如饮料工业,乳品工业,油脂加工,油脂回收,淀粉加工,化工医药,生物工程,工业发酵及环保工程等。韦斯伐里亚分离机矿物油系统有限公司,为韦 斯伐里亚分离机公司的全资附属公司,在国际的船用,能源,油田及工业用矿物油分离机等市场上占主导地位。为客户提供合适的系统。

Email: shiny.jiang@gea.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.westfalia-china.com
  • Email:shiny.jiang@gea.comReceptionist
  • 公司地址:天津市塘沽区新北路4668号海洋高新技术开发区创新创业园28-A号厂房
  • 邮政编码:300451
  • 联系人:HR
  • 传真:(022)66351005