楼层管理员
天津梅江灯饰家居广场(有限合伙)
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:天津-西青区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
岗位职责:
1.负责认真贯彻公司各项规划、政策、制度以及指示等,按照合同要求以及公司相关规定收取、辖属商户场地租金及水电、空调等其他相关费用,并负责协助辖属商户相关退款手续的办理;
2.对辖属区域商户的各项工作指标进行细化分解、分派落实及贯彻执行并彻底跟进检查,及时向主管领导反馈商场经营管理状况;
3.根据公司的装修、开业等计划,执行公司指示,组织安保、工程等相关部门进行装修手续的办理并组织日常、例常相关工作的检查、督查等,确保严格按照公司要求执行相关标准;
4.按照部门前台值班的排班要求,负责商场客户接待、咨询、导购、顾客的调研以及客户的投诉等,维护商户以及顾客的合法权益,提升公司形象,及时妥善地处理投诉和各类突发性事件并及时上报,防范商场出现的服务风险;
5. 负责区域内物业管理及相关联部门各项工作的巡查,监督检查各岗位工作的质量,发现工作存在问题及存在的安全隐患并予以跟进,处理有关商户的违章整改事宜,认真做好巡查记录,确保商场经营秩序的稳定、有序以及商场环境的整洁、优雅。
6.负责对商户进行全面管理,建立辖属商户相关台账,确保各类台账数据更新的及时性及准确性;
7.确保与商户信息沟通的顺畅,为其提供经营建议,并结合公司指示或者企划要求对商户经营中的营销活动以及店员综合素质、素养等进行指导与配合,提高销售业绩,提升品牌类别;
8.配合企划定期有目的地开展市场调查,了解市场变化,及时有针对性地对自己辖属商户进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整,确保商场适应顾客需求的同时提升商场品牌;
9.配合企划完成商场企划宣传等相关活动或者营销方案,确保各商户全力配合公司达成商场企划各项相关指标。
10. 按照合同签订时间做好合同续签工作,在优胜劣汰的前提下确保优质商户的续签;
11.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.学历背景:专科以上学历;
2.有工作经验者优先考虑(2年以上楼层管理工作经验,半年以上大型建材、家居等零售业商场同等岗位工作经验);
3.基本技能和素质:良好的敬业精神和职业道德操守.熟练使用办公软件;
4.个性特征:为人乐观,有责任心、沟通能力
1.负责认真贯彻公司各项规划、政策、制度以及指示等,按照合同要求以及公司相关规定收取、辖属商户场地租金及水电、空调等其他相关费用,并负责协助辖属商户相关退款手续的办理;
2.对辖属区域商户的各项工作指标进行细化分解、分派落实及贯彻执行并彻底跟进检查,及时向主管领导反馈商场经营管理状况;
3.根据公司的装修、开业等计划,执行公司指示,组织安保、工程等相关部门进行装修手续的办理并组织日常、例常相关工作的检查、督查等,确保严格按照公司要求执行相关标准;
4.按照部门前台值班的排班要求,负责商场客户接待、咨询、导购、顾客的调研以及客户的投诉等,维护商户以及顾客的合法权益,提升公司形象,及时妥善地处理投诉和各类突发性事件并及时上报,防范商场出现的服务风险;
5. 负责区域内物业管理及相关联部门各项工作的巡查,监督检查各岗位工作的质量,发现工作存在问题及存在的安全隐患并予以跟进,处理有关商户的违章整改事宜,认真做好巡查记录,确保商场经营秩序的稳定、有序以及商场环境的整洁、优雅。
6.负责对商户进行全面管理,建立辖属商户相关台账,确保各类台账数据更新的及时性及准确性;
7.确保与商户信息沟通的顺畅,为其提供经营建议,并结合公司指示或者企划要求对商户经营中的营销活动以及店员综合素质、素养等进行指导与配合,提高销售业绩,提升品牌类别;
8.配合企划定期有目的地开展市场调查,了解市场变化,及时有针对性地对自己辖属商户进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整,确保商场适应顾客需求的同时提升商场品牌;
9.配合企划完成商场企划宣传等相关活动或者营销方案,确保各商户全力配合公司达成商场企划各项相关指标。
10. 按照合同签订时间做好合同续签工作,在优胜劣汰的前提下确保优质商户的续签;
11.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.学历背景:专科以上学历;
2.有工作经验者优先考虑(2年以上楼层管理工作经验,半年以上大型建材、家居等零售业商场同等岗位工作经验);
3.基本技能和素质:良好的敬业精神和职业道德操守.熟练使用办公软件;
4.个性特征:为人乐观,有责任心、沟通能力
公司介绍
天津梅江灯饰家居广场是由浙诚(天津)投资集团在2011年开始投资建设的,以天津老南方灯具城为原始创业依托,经过两年多的筹备、建设,结合“天津建材一条街”的核心区位、专业优势,依托天津灯饰商会的雄厚实力及专业支持,现已发展成为集灯饰卖场、展示、仓储、物流、配送为一体的产业链结构,成为服务配套设施完备的华北地区首屈一指的以灯饰卖场为主体,体验式家居卖场为补充的大型综合性市场。
天津梅江灯饰家居广场自创业之始,就明确以“秉承市场导向、效益中心、控制成本、激活资本“的经营理念和“守正出奇、笃信力行”的经营哲学,确定了天津梅江灯饰家居广场的战略定位及梅江灯饰模式,力求以专业灯饰为企业发展之基,以绿色、节能为主题孵化、衍生其相关产业,力求为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富,以专业、敏锐、稳健、务实的工作理念构筑企业精心、用心、专心的服务路径,一步步夯实着企业发展的根基,熔铸着企业文化的精魂。
目前,总占地面积约20万平方米,建筑面积35万平方米的天津梅江灯饰家居广场作为天津市商委2011年十大重点商业项目,西青区2011年重点合作项目已经正式纳客运营。企业经过资源整合,组建了一支经验丰富、专业技术过硬的、能够提供全方位专业服务的经营管理团队,从业人员近千人。天津梅江灯饰家居广场积极响应集团的多元化和全国化战略发展规划号召,依托天津高端板块的地理优势、交通优势整合平台资源,积极探索专业灯饰集商业经营、旅游参观、灯饰未来发展研究、普及等多维发展模式,并投身于北方灯饰产业多板块建设,逐步形成立足天津、放眼华北、东北、西北的均衡战略规划新布局,打造中国北方最大的灯饰专业生产基地和批发市场。未来的天津梅江灯饰广场将继续保持稳健经营、快速发展的良好势头,坚持专业化、品牌化、规模化、和多元化的发展策略,秉持“热情、高效、共享、共赢”的服务理念,继续延续老南方灯具城的核心价值观,成为天津乃至整个北方灯饰市场行业标准的制定者和领跑者。
“崇德、诚信、务实、敏行”的企业性格塑造了天津梅江灯饰人披荆斩棘、开拓进取、破浪前行的精神,虽百经磨砺,但依然铿锵。内敛、低调、豁达、浑厚、远见的老南方灯饰基因依旧在凝聚着团队、在感召着团队、在传承着原老南方灯饰人特有的行为方式,也正是这种行为特质使企业不断赢得并创造性地建设、夯实着属于自己的生存空间。相信在不久的将来,天津梅江灯饰家居广场将会以更加昂扬的姿态,在稳键中求生存,在机遇中求发展,在创新中求突破,志存高远、厚积薄发!
天津梅江灯饰家居广场自创业之始,就明确以“秉承市场导向、效益中心、控制成本、激活资本“的经营理念和“守正出奇、笃信力行”的经营哲学,确定了天津梅江灯饰家居广场的战略定位及梅江灯饰模式,力求以专业灯饰为企业发展之基,以绿色、节能为主题孵化、衍生其相关产业,力求为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富,以专业、敏锐、稳健、务实的工作理念构筑企业精心、用心、专心的服务路径,一步步夯实着企业发展的根基,熔铸着企业文化的精魂。
目前,总占地面积约20万平方米,建筑面积35万平方米的天津梅江灯饰家居广场作为天津市商委2011年十大重点商业项目,西青区2011年重点合作项目已经正式纳客运营。企业经过资源整合,组建了一支经验丰富、专业技术过硬的、能够提供全方位专业服务的经营管理团队,从业人员近千人。天津梅江灯饰家居广场积极响应集团的多元化和全国化战略发展规划号召,依托天津高端板块的地理优势、交通优势整合平台资源,积极探索专业灯饰集商业经营、旅游参观、灯饰未来发展研究、普及等多维发展模式,并投身于北方灯饰产业多板块建设,逐步形成立足天津、放眼华北、东北、西北的均衡战略规划新布局,打造中国北方最大的灯饰专业生产基地和批发市场。未来的天津梅江灯饰广场将继续保持稳健经营、快速发展的良好势头,坚持专业化、品牌化、规模化、和多元化的发展策略,秉持“热情、高效、共享、共赢”的服务理念,继续延续老南方灯具城的核心价值观,成为天津乃至整个北方灯饰市场行业标准的制定者和领跑者。
“崇德、诚信、务实、敏行”的企业性格塑造了天津梅江灯饰人披荆斩棘、开拓进取、破浪前行的精神,虽百经磨砺,但依然铿锵。内敛、低调、豁达、浑厚、远见的老南方灯饰基因依旧在凝聚着团队、在感召着团队、在传承着原老南方灯饰人特有的行为方式,也正是这种行为特质使企业不断赢得并创造性地建设、夯实着属于自己的生存空间。相信在不久的将来,天津梅江灯饰家居广场将会以更加昂扬的姿态,在稳键中求生存,在机遇中求发展,在创新中求突破,志存高远、厚积薄发!