客服专员/助理（非技术）
天津晃晃科技股份有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2015-07-02
- 工作地点：天津-南开区
- 招聘人数：20
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：1、能参与公司系统平台操作监督和公司软件监控平台日常运营管理技术支持，在线答疑；2、接受客户咨询，记录客户咨询和投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；3、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；4、为客户提供完整的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；5、解决客户的需求，为客户提供全套咨询和后续跟进服务。
任职要求:1、有客服经验优先，勤奋敬业，责任心强；2、良好的团队协作能力，工作热情、主动，有耐心；3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，有独立解决问题的能力；4、协助上级领导进行公司业务数据分析、整理，资料搜集等；5、有IT及网店销售工作经验者优先考虑。
公司介绍
天津晃晃科技有限公司是一家专业致力于物联网技术服务的高科技企业，以自有知识产权的物联网基础平台软件及应用软件技术研发为主体，不断为各行业研发相关的实用性软件产品及提供技术支持的服务。
我公司是中国物联网技术产品应用专业委员会的会员单位，是天津市美术协会和天津市书法协会的长期合作伙伴。公司业务在专注于艺术品防伪、固定资产安防、绿色能源、环境健康、HR管理、大学生就业等领域基础上，不断地拓展研发更实用、更快速、更简洁、更精准、更安全、更强大的软件技术产品。
我公司是中国物联网技术产品应用专业委员会的会员单位，是天津市美术协会和天津市书法协会的长期合作伙伴。公司业务在专注于艺术品防伪、固定资产安防、绿色能源、环境健康、HR管理、大学生就业等领域基础上，不断地拓展研发更实用、更快速、更简洁、更精准、更安全、更强大的软件技术产品。