天津招聘

岗位职责：

1、客服团队的管理，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持以及监督日常活动；
2、指导、支持客服人员处理整个工作流程中的各种问题，推动实施客户服务规范和制度；
3、跟各部门主管衔接，解决部门工作当中遇到的问题 ；
4、定期收集整理客户的信息反馈，对客户需求进行分析，对客服满意度负责；
5、了解主要的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
6、认真完成公司上级领导交代的其它工作；

本公司代理经销皇威、璐遥、你我他等国内知名品牌的足浴器按摩垫等产品，公司坐落于市内六区，交通便利，公司人员构成简单，部门合作协调融洽，适合愿意从基础做起的和谋求更大拓展空间的人才，希望有识之士踊跃加盟，共同发展。