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客服主管

天津润喆物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、在物业主管直接领导下,负责客服部的日常管理;
2、负责客服部全面工作,领导客服部员工履行管理、监督、协调、服务的职能;
3、负责客服部前台接待人员的管理和日常培训并接受公司职能部门的运营标准监督检查;
4、负责定期回访客户并建立完善的客户档案,日常对客户服务文件的计划安排、督导检查,确保对客户服务的有效实施;
5、负责本部门人员日常和假日的排班.
岗位要求:
1、男女不限,35岁以下,男身高175以上,女身高165 以上,学历专科以上,形象气质佳;
2、物业管理、工商管理专业者优先;
3、熟悉物业法律法规,需有物业管理上岗证;
4、三年以上物业管理工作经验,熟悉写字楼等物业管理流程;
5、熟练掌握office办公软件,较强的文字处理能力和组织、管理协调能力;
6、熟悉突发事件的应急处理程序并能够很好的解决.

公司介绍

天津润喆物业管理有限公司成立于2013年8月,注册于天津市塘沽区海洋高新区,主要负责天津信息安全产业园整体运营工作,促进整个信息产业园发展,吸引企业客户群进驻,承担起对信息安全产业园发展配套的需求,满足各企业进驻园区后对办公、生活、娱乐的需要。
滨海信息安全产业园建设面积36万平米,总投资45亿。天津润喆物业管理有限公司在企业运营过中,拥有丰富且成功的园区运营和管理经验,根据行业特点和客户需求,不断创新和丰富面向客户的增值服务内容。目前公司主要承接物业管理、会议服务、餐饮服务、广告业务、展览展示服务、商务信息咨询、企业形象设计等工作。
天津润喆物业管理有限公司凭借专业的管理团队和丰富的园区运营与管理经验将天津滨海信息产业园打造成国内领先技术的智慧园区、生态园区。