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客服专员/助理(非技术)

天津易创富资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.维护更新网站信息,及时更新网站文章,吸引更多的客户。

2.解答一线顾问的各类问题,做好辅助工作,以提高客户开户速度。

3.协助一线顾问,提供客户信息变更、密码重置等业务。

4.更新管理后台数据,并对团队、培训部提供客户信息查询服务。

5.提供老师投资日记的开通、更换、关闭服务,并统计各老师投资日记的开通情况。

6.提供每周、每月老师团队客户资金流动情况、及每月每个团队客户成交记录情况的数据。

7.与交易所进行对接,为客户和投资顾问提供相关信息服务。

8.针对一线顾问咨询的问题,记录并整理成文档,及时更新,供一线顾问参考。

9.各类账户信息与客户信息严格保密,不得像任何无关人员或非本团队人员透漏。

10.协助上级完成其他交办事务。

公司介绍

天津易创富资产管理有限公司是一家正规的互联网电子商务投资的公司;目前有60余家授权营业部,主要分布在北京,上海,天津,广州,深圳,东莞等一线和二线城市,员工总数达1500多人,公司总部位于天津市,4层写字楼独立办公,为员工提供了舒适、优雅的办公环境。总部内设市场部、运营部、培训部、人事综合部、财务部等多个部门,部门体系成熟,管理制度完善。公司整体比较年轻化,晋升机制完善,是有志年轻人很好的选择;只要你敢想敢做想成功就加入我们吧!

联系方式

  • 公司地址:海泰南北大道新津国际
  • 邮政编码:300000