天津招聘

客服人员的岗位职责
　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

　　3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、为公司各类客户提供业务咨询。

　　5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

　　6、负责公司客户资料的收集和更新

　　7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

　　8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

　　9、完成上级领导临时交办的其他任务。

恩锡致远数控机械，成立于2009年，位于北京市大兴工业区。是唯一以进口、销售、维修、仓储四位一体的数控机床代理商。我公司有着优秀的销售团队、高品质的售后服务体系，服务最高原则为“24小时拒绝停机”；不断跟踪国内外先进技术动态，坚持以最优质的产品、完善的服务、务实的价格满足不同客户的需求。