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淘宝/天猫/唯品会客服

广州市盛世长运商贸连锁有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、使用淘宝等在线聊天工具,热情回答顾客问题,引导用户在网上愉快成交;
2、处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理力所能及的售后问题;
3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析与回访,提高二次购买力。



任职要求:
1、熟练使用日常办公软件,打字速度快,;
2、耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理;
3、善于沟通合作。学习能力强;
4、有强烈的服务意识,能承受工作压力,适应能力强,反应快;
5、有1年以上客服工作经验者优先(淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑)。

公司介绍

     Sanse 盛世长运 成立于1996年,著名国际品牌零售商,所代理经销的均是目前在行业处于绝对领先地位的国际著名品牌,其中包括Nike、Adidas、OnitsukaTiger等。线下终端店铺约400多间,在职员工近2000人,目前上市筹备阶段。

联系电话:020-32312320

联系邮箱:hr_info@sanse.com

微信公众号: 盛世长运sanse

公司总部:广州市天河区珠江新城珠江西路17号广晟国际大厦23楼

店铺地址:广州区各大商圈皆有门店

联系方式

  • Email:info@sanse.com
  • 公司地址:地址:广州区各大商圈皆有门店