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货运代理客服

天津市恒海国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-07-10
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、电话及QQ等通讯工具联系客户,为客户提供报关、报检及进出口订舱等业务。
2、推广公司的优势价格和优势服务。
3、负责与建立完善的客户档案,并定期向上一级汇报。
4、积极完成部门主管安排的工作计划。

任职资格(应届生也可)
1、 2-3年以上同行业同岗位工作经验,货运、报关、国际贸易、英文等专业优先;
2、 熟悉掌握全程操作流程,并能够紧密衔接每个环节;
3、 了解海关的法律、法规和政策要求,并熟悉报关的单据及流程;
4、 能够和供应商(车队、堆场、报关行)高效沟通协调,并确保最低的成本控制(利润最大化);
5、 与客户和销售人员的沟通能力,能够耐心为销售和客户解决问题;
2、熟悉货运代理业务及相关专业知识;有货代行业经验,熟悉海运/空运市场并有一定客源者优先。
3、英语应用熟练,熟悉office等办公软件;
4、工作认真负责,思维敏捷,有良好的客户服务意识以及沟通能力,协调能力强。

公司介绍

        天津市恒海国际货运代理有限公司是经交通部批准成立的“无船承运人”(NVOCC),具有国际一级货运代理资格的物流企业。 我们致力提供最有效及快捷的国际货运及物流服务。公司承接海运集装箱,散杂货租船,国际多式联运,空运,代办铁路运输服务,航运业务咨询等。为客户代理进口清关、报检、拖车、熏蒸、保险、产地证、协助审核信用证、私人行李托运等及其相关的代办拖车、散货入仓等一站式全方位服务,并提供门到门的陆运拖车业务。与马士基、川崎汽船、美国总统、地中海航运、现代商船、韩进海运、东方海外、阳明、中远等多家船公司和多家航空公司具有广泛的协作,并搭建了海外网络。 公司拥有完善的业务操作系统,各种单据均由系统直接输出,基本实现了无纸办公,以高效率,高准确度服务于广大客户,和一批稳定的、高素质长期从事国际货运代理业务的团队,正向规模化、专业化、全球化方向快速发展。 我们坚持“客户至上,服务全面”的经营理念。展望未来,我们会不断的提高服务素质与硬件设施,以配合讯息万变的市场步伐从而更好的满足客户的要求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:十一经路万隆太平洋大厦1305