天津招聘

工作内容

1、负责电商各平台店铺客服售前工作，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度。

2、参与店铺直播，对客户进行在线产品介绍，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

3、利用聊天工具，电话等通讯手段为客户提供服务；对公司客户群进行维护与管理；建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系 维护的情况；

4、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度。

5、配合同事完成销售目标，有合作团队精神。

任职要求

1、年龄18-28岁之间，学历不限，有网络直播经验或网络客服工作经验优先；

2、热情主动的服务态度，较高的语言沟通能力和谈判技巧；

3、愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；

4、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度。

企业简介：
    森蜂园缘起百年养蜂世家，创立于1998年，是全国农业产业化龙头企业，及中国蜂业领先企业。
    森蜂园集养蜂、生产、加工、销售于一体，打造蜂业全产业链；在深耕蜂品主业的同时，更积极拓展营养食品产业，旗下拥有森蜂园、食在有方、荷塔威Hakatere Naturals、哔哔熊BIBIBEAR等多个优势品牌，逐步实现多品牌运作、多产业发展的战略布局。
    森蜂园拥有长白山22万亩森林蜜源产地、2万多平米上海奉贤自有生产基地，6000多平米生产车间通过GMP认证，10万级空气净化车间配有先进的生产加工及检测化验设备，为产品品质与市场竞争提供了坚实的基础。
    公司先后通过ISO9001:2015质量管理体系认证、HACCP体系、保健食品、有机认证等体系认证且拥有大量的专利产权，并荣膺中国***、上海市著名商标、上海市名牌产品。森蜂园永奉“采集自然精华、关爱家人健康”的使命，不辍耕耘，为消费者的甜蜜生活带来源源不断的健康守护与支持。
    
   在各级政府的支持下，上海森蜂园集团已启动境内外蜂业产业整合，因国产和进口多品牌、多业务线的快速发展需求，现诚邀更多有创新精神、激情饱满的年轻伙伴和各类的专业人才加入我们！欢迎你把简历和自我推荐以及适合渠道或适合的那些方向的岗位（不限以上岗位）直接邮件递送给我们，我们会认真阅读，主管或经理级以上备选人才简历，会直接递送集团决策层，期待同行，共享未来、共享收获！