天津招聘

岗位职责：
1、负责客户接待、了解客户需求并解答客户咨询；
2、和客户长期保持联系，分析客户资料，了解客户需求动态；
3、关注客户满意度。

任职资格：
1、性格活泼开朗，口头表达能力出色；
2、亲和力好，有高度的工作责任心和服务意识；
3、具有电话销售经验；
4、了解汽车售后知识；
5、有4S店、汽车保养行业经验优先。


简历投递：zhangmingyan@renrenche.com
邮件标题：应聘售后服务专员+姓名

   人人车成立于2014年4月，以C2C 模式进入二手车市场，并推出二手车严选商城，现已发展成为集二手车交易、金融服务、滴滴运力生态、售后等为一体的综合型汽车交易服务平台，致力于为用户创造透明、高效、省心的汽车交易及服务体验，已发展成国内头部二手车电商平台。
   二手车交易方面，人人车为广大车主提供上门估值检测、代卖、置换等服务。为了严格把控在售车源质量，人人车通过自建专业评估师团队、设立249项检测标准和双重检测机制，并同中国汽车流通协会达成合作，成为二手车检测国家级标准——“行”认证的业内首家战略合作伙伴，层层保障只为放心车况。同时，人人车提供14天可退车、一年/2万公里核心部件质保、两亿元保障金等一系列售后保障，引领行业变革。目前，人人车日均上架车源过万辆。
   为践行“让人们放心买车、卖车、用车”的企业使命，让用户获得更加优质、完善的二手车交易服务，人人车推出二手车严选商城。作为二手车电商严选品牌，严选商城采用专家选品模式，从海量好车中精选最优质车源，在线上线下集中展示售卖，打造线上线下一体的二手车交易闭环，为用户提供“闭着眼买好车”的二手车新零售体验。买家可一次性集中挑选优质车源，车辆符合标准的卖家也可提前获得预付车款，极大提升了买卖双方的二手车交易效率和体验。
   2018年4月，人人车获得由高盛集团领投，腾讯、滴滴等跟投的3亿美元新一轮融资。此前，人人车曾获得滴滴2亿美元的战略投资，之后在生态共建、技术、运营等方面展开深度合作；今年3月，双方正式达成全面战略合作,合力打造“交易+出行”的闭环生态。
   随着二手车电商进入以生态布局为标志，以技术创新为驱动的2.0时代，人人车通过聚焦技术创新、大数据应用与产品研发，打造出智能定价系统、智能选品模型等行业应用与服务。未来，人人车将持续发力人工智能、大数据等创新型技术，进一步推动汽车流通行业的智能化发展，打造以汽车交易为核心、技术和数据驱动的综合性汽车交易服务平台。