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客服专员

天津市浩物君德汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、成交用户的销售满意回访,并执行客户关系维护与管理;

2、通过电话、电邮、短信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;

3、参与组织实施各类用户服务活动。

4、配合销售、售后以及厂家的检查工作;

5、为人热情,对客户的提问能做到耐心解释;

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;

3、可以熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件;

4、普通话标准、流利、声音甜美,具有良好的团队精神。

公司介绍

                                                 公司简介

    天津市浩物君德汽车贸易有限公司 ,隶属于天津天物汽车发展有限公司,是在国家工商行政管理局注册具有独立

法人资格的公司,注册资本1000万元。是天津地区上海通用汽车经销商之一,公司座落于天津市北辰区北辰道与外环

线交口,主要经营车型包括:英朗,君越,君威,昂科拉,昂科威,昂科雷,GL8等,公司是集整车销售、售后维修、

配件销售、保险业务、一站式上牌、二手车置换、汽车美容等服务为一体的综合性服务中心。凭借别克全系车型,我

公司也必将展现出所有车型的特点和优势,让市场无不感染到这个品牌的竞争力。君德的事业也会平步青云,以打造

汽车销售服务领域具有影响力的知名企业为己任。

                                                 公司宗旨

                       “高效经营”,经营的每个环节力求高效,提高员工工作效能;

                     “合作共赢”,相互理解,实现企业利益最大化,员工满意最大化;

                           “顾客第一”,根据顾客的需要提供高品质的服务;

                     “以人为本”,体现人性的关怀,尊重每一个人,关注员工的成长;

                    “回馈社会”,有益于社会,为社会做出贡献,成为有责任感的公司。