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客户服务助理

和记黄埔地产(天津)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

主要职责:
—负责每日客户服务请求的接待和落实,作好相关记录,保持良好服务态度和服务形象;
—负责日常客户投诉的接待工作,及时反馈给相关部门,同时做好跟踪处理工作;
—接听打入物业管理部的总机电话,并作好转接和处理工作;
—认真作好接待区域的整理和布置工作,保持接待区域的良好环;
—认真作好日常接待记录,并在工作日结束前进行移交;
—协调维修、保洁、协管组作好小区住户日常维修保养、保洁、保安计划安排;
—协助财务完成收银工作;
—完成上级交办的其它工作。
职位要求:
—24岁或以上,男女均可;
—大学本科或以上学历,主修公共关系或酒店管理相关专业;
—3年或以上工作经验,2年或以上相关工作经验,有酒店工作经验者优先;
—电脑操作熟练,熟悉公关工作,善于解决客户投诉问题,性格开朗,有耐心。

公司介绍

和记黄埔地产(天津)有限公司

勇于拓展,共创未来

 

和记黄埔集团是一家业务遍布全球五十七个国家,植根于香港的多元化跨国企业。集团主要经营五个核心业务,计有港口及相关业务、电讯、地产及酒店、零售及制造、能源及基建等,全球雇员超过二十三万人。和记黄埔地产集团是其中极其重要的组成部分。我们的地产发展业务项目遍及中国大陆、中国香港、英国、新加坡及巴哈马。为配合中国大陆地区业务的迅速发展,现诚聘各届社会精英加入本集团于天津的房地产发展项目:

 

和记物业服务(深圳)有限公司天津分公司

勇于拓展,共创未来

 

和记黄埔集团是一家业务遍布全球五十七个国家,植根于香港的多元化跨国企业。集团主要经营六项核心业务,计有港口及相关业务、电讯、地产及酒店、零售及制造、能源、基建等,全球雇员超过二十三万人。和记物业服务(深圳)有限公司乃和记黄埔地产集团物业管理部之下属专业物业管理公司,引进国际化专业物业管理模式,主要范围为物业管理及相关配套服务等,提供专业、完善的管理服务,以提供一流综合管理服务,从而使客户收益。现诚聘各届社会精英加入本集团于天津的物业管理项目:


联系方式

  • Email:tjrecruit@hwpg.com