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助理客户服务经理

和记黄埔地产(天津)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述(Job Descriptions):
-监管和指导客户服务部各项日常管理、协调工作;
-涉及客服、保洁、垃圾清运的预算编写及预算控制;
-制定客服月度计划,客服部各项工作指引及制度的拟制,同时检查执行的情况;
-负责协助物业经理处理紧急事件和重要之投诉跟进处理;
-负责物业管理服务费等各有偿服务费用的催缴工作;
-协调与物业维修,清洁,协管组以及工程部、市场部的工作;
-负责制定装修文件,跟进装修管理及相关手续;
-解决园区住户的问题和投诉,并及时跟进回访工作;
-做好会所的营业安排等工作。
-完成直属上级主管交办的其他工作。

职位要求(Job Requirements):
年龄:28岁以上
性别:男女不限
教育程度:大学本科毕业
主修科目:物业管理、公共关系学、酒店管理等专业
工作年资:8年
相关工作经验:5年
技能:具备物业管理从业人员上岗证,熟悉公关工作,善于解决客户投诉问题,有住宅小区物业接管及二次装修管理工作经验者优先,能熟练操作电脑及使用Word、Excel等办公软件
个人性格:善于与人沟通、性格开朗、有耐心,能承受较大工作压力

本公司提供优厚的薪资和福利待遇,同时亦提供完善的内部培训及晋升制度。有意应聘者可将个人履历并阐述工作经历、教育背景、专业资格、通讯方式、待遇要求并连同相关证件的复印件等相关资料以电子邮件或邮寄方式投递申请。
电子邮箱:tjhpsrecruit@hwpg.com 电子邮件请以应聘职位为主题发送。

公司介绍

和记黄埔地产(天津)有限公司

勇于拓展,共创未来

 

和记黄埔集团是一家业务遍布全球五十七个国家,植根于香港的多元化跨国企业。集团主要经营五个核心业务,计有港口及相关业务、电讯、地产及酒店、零售及制造、能源及基建等,全球雇员超过二十三万人。和记黄埔地产集团是其中极其重要的组成部分。我们的地产发展业务项目遍及中国大陆、中国香港、英国、新加坡及巴哈马。为配合中国大陆地区业务的迅速发展,现诚聘各届社会精英加入本集团于天津的房地产发展项目:

 

和记物业服务(深圳)有限公司天津分公司

勇于拓展,共创未来

 

和记黄埔集团是一家业务遍布全球五十七个国家,植根于香港的多元化跨国企业。集团主要经营六项核心业务,计有港口及相关业务、电讯、地产及酒店、零售及制造、能源、基建等,全球雇员超过二十三万人。和记物业服务(深圳)有限公司乃和记黄埔地产集团物业管理部之下属专业物业管理公司,引进国际化专业物业管理模式,主要范围为物业管理及相关配套服务等,提供专业、完善的管理服务,以提供一流综合管理服务,从而使客户收益。现诚聘各届社会精英加入本集团于天津的物业管理项目:


联系方式

  • Email:tjrecruit@hwpg.com