天津招聘

岗位责任:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

招聘要求:
1、中专以上学历；
2、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
3、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
4、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
6、有相关方面工作经验者优先；

天津市羽多商贸有限公司成立于2010年，是一家专业的商品贸易公司。公司主要电子商务平台销售的模式。公司以“专业、诚信、值得信赖”为中心价值，多年来受到了客户肯定和好评，为企业赢得了卓越的商誉。希望经过我们的专业程度和不懈努力，为中小企业塑立优质、完美形象，为企业产品推行，文化建立传达提供有效基点。五年来，羽多商贸秉承以用户需求为中心，在网络市场开辟的同时，也和全国各地的中小企业建立了良好的合作伙伴关系。优质、用心的效劳博得了众多企业的信任和好评，在行业内逐步树立起公司的良好品牌。