天津招聘

呼叫中心坐席代表：
职位描述：
接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；
根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作，确保优秀的客户满意度；
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。
工作性质：同10086客服人员:
任职要求：
中专及以上学历；中文打字速度40/分；具有良好的团队合作精神；
工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力；
普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；
有相关工作经验者优先考虑；
专业不限，汽车服务与营销及汽车修理相关专业优先；
计薪：
实习生：底薪（1900元）+餐补（300元）+绩效（1500元）
社会工：试用期：底薪（2000元）+餐补（300元）+绩效（1500元）
转正后：底薪（2200元）+餐补（300元）+绩效（1500元）
注：.绩效考核是根据：接听的话务量；客户服务满意度来考核的。绩效上不封顶，如果无节假日请假事项，绩效也可以拿到：2000-2500元，甚至更高（不建议在打电话时讲）。
2》入职即缴纳五险一金，五险一金按照员工的工资基数缴纳（实习生除外）；
】 员工与企业签订3年的合同，有6个月的试用期，但是第四个月是按转正后的工资实发的；
】员工入职有5-7天的带薪培训
1.吃住情况：
【吃】 公司补贴300元，员工可自行购餐
【住】 免费住宿，6人间，有独立卫生间及洗浴室。
水电费平摊，每月不到50元
宿舍到公司每天6-7次班车，坐车七八分钟
每天8点10分、5点50有两次到地铁班车
2.上班时间（排班制，按照排班表走）
】 排：早、中、晚三班，时间是不确定的，每班5-7个小时，也有8小时或10小时的，月综合小时176小时，只少不多（如有超出均按照国家规定加班费结算），上班的话可能是早上8:00，也可能是9:00，具体时间根据排版情况定。
】 月底排班，每个月有1-3个大夜班，晚八点到早八点，但不会超过3个
】 关于放假：春节假日是一定会放的，但是平时的法定假日是按照排班来的，谁也可能被排到，节假日的工资一律按照法律规定计算；如果有事需要请假，提前与排版的领班或者主管打好招呼；工作满一年有5-7天的带薪年假。
3.晋升
员工可以晋升为：领班或者主管，考核标准：{客户满意度，投诉率，工作时长六个月或一年以上}，达到考核标准，公司会安排笔试、面试，公平公正考核。
4.面试流程：一楼填写表格——大厅人事宣讲——9个人一起面试，面试通过，面试当天晚上或者第二天早上会电话通知

天坤国际控股集团股份有限公司
招聘简章

     天坤国际控股集团股份有限公司成立于2008年，是一家集职业教育投资、人才派遣、人才招聘、服务外包、企业管理咨询于一体的大型产业化拟上市公司，集团拥有六大运营中心，百余家分支机构，整体投资过亿，也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。
    集团在中西部地区投资职业教育院校达10余所，拥有在册学生30000多名；多种模式合作办学100余所，每年为近30万名学子提供优质的管理和前沿的教育资讯；在沿海地区与1000余家国际国内知名企业建立战略伙伴关系，人才服务终端机构遍布国内各大城市，年派遣员工突破30余万名，位居中国最大蓝领外包企业行列。
    未来五年，集团将倾力打造“中国人力资源服务外包行业第一品牌”，通过战略合作、资源整合、模式创新，广纳国内外行业精英和有志之士加盟，快速形成一支集职业教育和人力资源开发为一体的专业管理队伍。努力缔造一个在校学生300000人以上，人才服务终端机构300家，稳定派遣员工规模80万人以上的含企业管理咨询、教育、培训、服务外包、人才派遣于一体的上市企业。

天坤使命：
三年，登陆海外资本市场；
五年，成为中国人力资源蓝领外包服务行业第一品牌；
十年，成为全球人力资源蓝领外包服务行业第一品牌；
胸怀祖国，放眼世界，为成就民族品牌而奋斗终身！

天坤愿景：
矢志成为人力资源产业链深度开发的领跑者！