客服/助理/专员(只接听无压力)
天津中港车源国际贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-28
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
主要职责:
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
岗位要求:
1、中专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.
3、熟练电脑打字操作。
4、具备良好的沟通技巧。
内部晋升职位:
公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。我们的岗位挑选的机会很多,比如:行政、行政助理、助理行政专员、专员、后勤、前台、文员、内勤、秘书、人事专员、人事助理、招聘专员、薪资福利专员、人事、人事行政专员、人事行政助理、人力资源、招聘助理、行政业务分析专员、销售、客服、投诉专员、VIP专员等
薪资福利
1、当月薪资构成:无责任底薪2500-3000+员工绩效奖金+双休+五险一金;
2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
岗位要求:
1、中专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.
3、熟练电脑打字操作。
4、具备良好的沟通技巧。
内部晋升职位:
公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。我们的岗位挑选的机会很多,比如:行政、行政助理、助理行政专员、专员、后勤、前台、文员、内勤、秘书、人事专员、人事助理、招聘专员、薪资福利专员、人事、人事行政专员、人事行政助理、人力资源、招聘助理、行政业务分析专员、销售、客服、投诉专员、VIP专员等
薪资福利
1、当月薪资构成:无责任底薪2500-3000+员工绩效奖金+双休+五险一金;
2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)
公司介绍
天津中港车源国际贸易有限公司成立于2009年,是一家汽车贸易专营公司,公司主营业务为:一汽丰田、广汽丰田、奔驰、路虎、中东、美规车等高端品牌的进口及国产汽车的销售。四年来,公司全体员工风雨同舟、努力拼搏,秉承 “勤于学习、勇于开拓,敢于争先”的企业精神,以“创造客户,全心全意为客户服务”为宗旨,不断推进公司的前进和发展。依托天津滨海新区得天独厚的地理优势,集合滨海新区优越的经济发展、人力资源优势及全国范围的营销网络,目前,已摸索出一套完全属于中港车源的经营方式与营销理念。公司以诚信为根本,以服务为导向,与全国各地的汽车经销商及个人用户保持着稳定的批零义务合作。在公司总经理室的带领和支持下,全体员工上下一心,精诚团结,在全体中港车源人的共同努力下,截至目前,公司汽车年销售量已突破1000台,稳居行业榜首。同时,我们与全国各地400多家经销商有着长期的合作关系,并与全国主流品牌的一级经销商保持着良好的合作关系。在天津中港车源,最大的财富是我们拥有一支有活力、有激情、有创新精神和进取精神的年轻队伍,为了使员工的才能得以充分施展,公司为员工设置了极具竞争力的薪酬体系,明确的晋升途径;塑造了轻松高效的工作氛围,搭建了实现自我的成长平台。为了我们工作氛围更加轻松高效,我们的同事关系更加友爱和睦,公司的明天更加美好,中港车源的每一位员工,将继续开拓、奋勇前行!