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淘宝客服/售前客服/电商客服

天津英创伟业科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络推广专员  网店店长/客服

职位描述

特别说明:
我们寻找的是长期稳定的工作伙伴,频繁跳槽或临时兼职者请绕道,非诚勿扰。只有懂得职场竞争激烈的人,才会珍惜一份来之不易的好工作;只有明白坚持才会迈向成功的人,才会踏实、稳定的做好本职工作。
另外,学历并不是我们唯一的录用标准,相比学历我们同时也很注重你的个人素养、工作态度以及是否具备团队协作精神。

岗位职责:
1.熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2.了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商 品,并促成订单;
3.准确计算订单价格并引导顾客付款;
4.维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
5.对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
6.其他需要处理的客服日常工作。

任职资格:
1.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识;
2.打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;
3.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识;
4.熟悉网络购物,有淘宝或其他B2C/C2C网站的从业经验者优先,从事过女装电子商务 的客服人员优先。

薪酬待遇:
薪资标准:底薪+全勤奖金+提成;
年底颁发年终奖金(视个人的工作能力以及完成的工作任务而定);
工作满一年者,每年13个月薪水(年底双薪)。

我们另外提供给你的:
1.优越的办公环境
2.清新的户外空气(超低的PM2.5);
3.积极愉快的工作氛围(我们都是热爱生活、热爱工作的年轻人);
4.健康卫生的工作餐(中餐、晚餐);
5.公寓式员工宿舍(干净舒适,可上网、洗澡)
6.公司会不定期组织聚餐,以及出游计划;
7.公司会给有需要的员工提供专业的岗位培训。

除此之外,我们还会提供给每一位团队同仁更多的晋升机会,更大的发展平台!
如果恰巧你正是我们所需要的那个人,亦或你也正在寻找我们这样的一个团队,
那么,请尽快联系我们,我们欢迎你的加入,并期待与你共同成长!

公司介绍

 天津英创伟业科技有限公司是一家专业性IT咨询公司,2000年由一批专业的信息技术人士与财务专家组建而成。创立至今,我们专注于为各行业的大中小型企业提供财务、物流、客户关系、协同办公和制造等方面的软件产品及系统服务,解决方案包括咨询顾问与实施执行。

我们100%承诺客户的成功。始终保持对客户的关注与紧密联系,并坚持长期为双方共同利益而努力,是我们的一贯策略。盈创 的每一位成员投身事业,致力将公司发展为计算机软件及 IT服务行业中的佼佼者,成为受公众认可的最佳供应商。该目标的实现需要有专业、规范、成熟的方法,来处理产品选择,系统执行,项目管理和维护传送等环节中所产生的问题,以高水准的服务品质来超越客户的期望。

企业客户,范围广泛

我们的服务面向制造、流通等行业的各种规模的最终企业,包括:机械、电子、通信、电机、五金、工具、汽车、石油、化工、制药、食品、饮料、烟草、电器、皮革、基本金属、纸业、制衣、服饰、手表、精品、化妆品等等!

数字化中国——我们共同的梦想