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客服主管(非技术)

天津正恒清源水处理科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍


          天津正恒清源水处理科技有限公司成立于1996年,致力于水质净化设备的研发、生产与销售。是国内较早进军净水器领域的一家专业公司。公司技术力量雄厚,产品美誉度高,是天津市科委注册新兴行业中的朝阳企业。在引进美国终端净化设备的同时,公司与国家海水淡化研究所共同研制、开发了符合国家生饮标准的净水设备,获得“天津市2003年度技术创新优秀项目一等奖”。
        公司践行科技改变生活的研发思路,采用当今六大高新科技之一的膜技术,生产适合自来水水源净化的正恒牌净水机。公司先后获得多项省部级、***荣誉。产品经***鉴定认证,处于同类产品领先水平,获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书,是天津市卫生防疫中心“监检产品”,并获得多项国家专利,是经国家卫生部批准的净水器生产专业厂家。
   风雨兼程十八年,天津正恒清源水处理有限公司始终专注净水机的研发生产,在稳步发展的基础上,公司从2014年起,以“源头到终端”直营模式,将家用净水机产品推向市场,完成了从单一生产企业到生产、销售、服务一条龙业态的华丽转身。
        多年来,企业秉承“专注精进,服务大众,诚信于民,追求卓越”经营理念,坚持客户第一,服务至上的服务宗旨,持续为广大客户和消费者提供可靠、完善、贴心的售后服务支撑和保障。
         随着公司业务的迅猛发展,我们真心希望广大精英和有识之士能加入我们的团队,在这里您会获得有竞争力的薪酬福利待遇、及广阔的事业发展平台。如有意向申请所述职位,请联系我们 022-88243282

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市南开区红旗南路迎水东里増2号