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客服专员

天津欣源丰奥资产管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责:
1、负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的态度来维护用户;
2、负责与客户的友好关系,监理客户档案;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、负责网站产品的测试、BUG收集、意见反馈等工作。
任职要求:
1大专以上学历;
2具有较好的服务意识,能够承受一定工作压力;
3具备客户服务能力,从事客服工作经验为佳;
4做过金融服务行业相关工作经验优先。

公司介绍

天津欣源丰奥资产管理有限公司诚聘