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市场及客服总监

天津市鹏龙九州汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  市场/营销/拓展总监

职位描述

岗位职责:
①按照公司整体要求,制定、组织、策划并实施年、月市场推广计划。
② 及时做好市场调研,制定相应的市场营销策划方案。
③ 负责媒体公关广宣策划等工作。
④ 客户信息管理和维护。
⑤ 客户满意度指标的监控与落实。
⑥ 管理并提高客户的满意度和忠诚度。
岗位要求:
① 本科及以上学历,营销、服务业管理相关专业;
② 从事市场、客服相关岗位工作经验3年以上,高端品牌4S店管理经验者优先;
③ 具有较强的领导力、协调能力和团队合作精神;
④ 具有较强的观察力和应变能力,良好的沟通能力。
⑤男性175cm以上,女性160cm以上,形象良好,普通话标准,有驾照。

公司介绍

天津鹏龙九州汽车销售服务有限公司是公交集团与北汽集团战略合作项目,2015年10月10日顺利通过梅赛德斯-奔驰POCC验收,10月21日盛大营业。天津鹏龙九州南开店于2015年11月10 日通过厂家POCC验收。
天津鹏龙九州奔驰店是由北京鹏龙行汽车贸易有限公司与天津九州汽车贸易发展有限公司合资成立。鹏龙行公司是北汽集团的全资子公司,隶属汽车服务贸易平台,是北汽集团旗下唯一的汽车经销商集团企业,截至目前已累计开业梅赛德斯-奔驰店23家,覆盖国内14个省21个城市。天津九州汽车贸易发展有限公司成立于1992年,主营北汽奔驰、一汽大众奥迪、上汽通用别克、北京现代、上海大众、东风标致、东风雪铁龙、比亚迪品牌轿车。
作为梅赛德斯-奔驰特许经销商,我们从对车况到心境的关怀,从精湛技术到服务艺术的升华,每一细节都遵循“传承、实力、用心”的核心价值,将奔驰传承百年的修养之道转化为对每一辆奔驰汽车、每一位奔驰车主,无微不至、无时不在的精心呵护。
传承
真正的经典,不屑于栖身富丽堂皇的博物馆,而是追求将独一无二的星徽之美传遍全世界。我们遵循梅赛德斯奔驰百年来不断的服务创新与技术改进,秉承源自德国的严谨服务理念,为您提供全球标准统一的高品质星徽级尊贵服务体验。
实力
作为北汽集团与天津公交集团战略合作项目,依托于两大国有集团的雄厚财力与产业背景,鹏龙九州奔驰店全店建筑面积8000余平方米,拥有领先的进口维修设备与技术力量,结合严格的培训认证机制,致力于为您提供***水准的售前/售后服务,使您从购车到维修,全程安心无忧。
用心
鹏龙九州奔驰店致力于为您提供量身打造的专属服务解决方案,让您拥有贴心的体验。他们秉持的卓越服务理念以纯正基因传递修养传统,以精湛技艺凝炼修养实力,以诚恳用心诠释修养真谛,让每一位奔驰车主感受"The best or nothing”(惟有最好)的真正价值。