S五险一金轻松客服高薪诚聘
天津天坤企业管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2015-06-16
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:50
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
呼叫中心坐席代表:
职位描述:
接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;
根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
工作性质:同10086客服人员:
任职要求:
中专及以上学历;中文打字速度40/分;具有良好的团队合作精神;
工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;
有相关工作经验者优先考虑;
专业不限,汽车服务与营销及汽车修理相关专业优先;
计薪:
实习生:底薪(1900元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
社会工:试用期:底薪(2000元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
转正后:底薪(2200元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
注:.绩效考核是根据:接听的话务量;客户服务满意度来考核的。绩效上不封顶,如果无节假日请假事项,绩效也可以拿到:2000-2500元,甚至更高(不建议在打电话时讲)。
2》入职即缴纳五险一金,五险一金按照员工的工资基数缴纳(实习生除外);
】 员工与企业签订3年的合同,有6个月的试用期,但是第四个月是按转正后的工资实发的;
】员工入职有5-7天的带薪培训
1.吃住情况:
【吃】 公司补贴300元,员工可自行购餐
【住】 免费住宿,6人间,有独立卫生间及洗浴室。
水电费平摊,每月不到50元
宿舍到公司每天6-7次班车,坐车七八分钟
每天8点10分、5点50有两次到地铁班车
2.上班时间(排班制,按照排班表走)
】 排:早、中、晚三班,时间是不确定的,每班5-7个小时,也有8小时或10小时的,月综合小时176小时,只少不多(如有超出均按照国家规定加班费结算),上班的话可能是早上8:00,也可能是9:00,具体时间根据排版情况定。
】 月底排班,每个月有1-3个大夜班,晚八点到早八点,但不会超过3个
】 关于放假:春节假日是一定会放的,但是平时的法定假日是按照排班来的,谁也可能被排到,节假日的工资一律按照法律规定计算;如果有事需要请假,提前与排版的领班或者主管打好招呼;工作满一年有5-7天的带薪年假。
3.晋升
员工可以晋升为:领班或者主管,考核标准:{客户满意度,投诉率,工作时长六个月或一年以上},达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核。
神州租车有限公司(China Auto Rental Inc.,简称神州租车)成立于2007年9月,总部位于天津。作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费习惯,为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。截至2014年2月,神州租车在国内66个主要城市和90大机场高铁拥有约1000个租车网点,服务个人客户过百万、企业客户近万家,是目前中国最大的全国性大型连锁汽车租赁企业。公司于2014年9月19日在香港交易所成功上市,成为中国第一家上市的租车企业。
神州租车坚持以客户为本的专业态度,颠覆繁琐的传统租车模式,为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络,以及24小时的取还车服务和配套服务,不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求,更可为客户的安全行车保驾护航。
鉴于目前公司业务发展迅猛,现热忱欢迎广大有识之士加入我们的队伍,公司将秉承联想控股的优良文化传统,为大家提供良好的成长机会和广阔的职业发展平台。
欲查询公司详情,请访问神州租车的网址:www.zuche.com
职位描述:
接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;
根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
工作性质:同10086客服人员:
任职要求:
中专及以上学历;中文打字速度40/分;具有良好的团队合作精神;
工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;
有相关工作经验者优先考虑;
专业不限,汽车服务与营销及汽车修理相关专业优先;
计薪:
实习生:底薪(1900元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
社会工:试用期:底薪(2000元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
转正后:底薪(2200元)+餐补(300元)+绩效(1500元)
注:.绩效考核是根据:接听的话务量;客户服务满意度来考核的。绩效上不封顶,如果无节假日请假事项,绩效也可以拿到:2000-2500元,甚至更高(不建议在打电话时讲)。
2》入职即缴纳五险一金,五险一金按照员工的工资基数缴纳(实习生除外);
】 员工与企业签订3年的合同,有6个月的试用期,但是第四个月是按转正后的工资实发的;
】员工入职有5-7天的带薪培训
1.吃住情况:
【吃】 公司补贴300元,员工可自行购餐
【住】 免费住宿,6人间,有独立卫生间及洗浴室。
水电费平摊,每月不到50元
宿舍到公司每天6-7次班车,坐车七八分钟
每天8点10分、5点50有两次到地铁班车
2.上班时间(排班制,按照排班表走)
】 排:早、中、晚三班,时间是不确定的,每班5-7个小时,也有8小时或10小时的,月综合小时176小时,只少不多(如有超出均按照国家规定加班费结算),上班的话可能是早上8:00,也可能是9:00,具体时间根据排版情况定。
】 月底排班,每个月有1-3个大夜班,晚八点到早八点,但不会超过3个
】 关于放假:春节假日是一定会放的,但是平时的法定假日是按照排班来的,谁也可能被排到,节假日的工资一律按照法律规定计算;如果有事需要请假,提前与排版的领班或者主管打好招呼;工作满一年有5-7天的带薪年假。
3.晋升
员工可以晋升为:领班或者主管,考核标准:{客户满意度,投诉率,工作时长六个月或一年以上},达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核。
神州租车有限公司(China Auto Rental Inc.,简称神州租车)成立于2007年9月,总部位于天津。作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费习惯,为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。截至2014年2月,神州租车在国内66个主要城市和90大机场高铁拥有约1000个租车网点,服务个人客户过百万、企业客户近万家,是目前中国最大的全国性大型连锁汽车租赁企业。公司于2014年9月19日在香港交易所成功上市,成为中国第一家上市的租车企业。
神州租车坚持以客户为本的专业态度,颠覆繁琐的传统租车模式,为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络,以及24小时的取还车服务和配套服务,不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求,更可为客户的安全行车保驾护航。
鉴于目前公司业务发展迅猛,现热忱欢迎广大有识之士加入我们的队伍,公司将秉承联想控股的优良文化传统,为大家提供良好的成长机会和广阔的职业发展平台。
欲查询公司详情,请访问神州租车的网址:www.zuche.com
公司介绍
天坤国际控股集团股份有限公司
招聘简章
天坤国际控股集团股份有限公司成立于2008年,是一家集职业教育投资、人才派遣、人才招聘、服务外包、企业管理咨询于一体的大型产业化拟上市公司,集团拥有六大运营中心,百余家分支机构,整体投资过亿,也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。
集团在中西部地区投资职业教育院校达10余所,拥有在册学生30000多名;多种模式合作办学100余所,每年为近30万名学子提供优质的管理和前沿的教育资讯;在沿海地区与1000余家国际国内知名企业建立战略伙伴关系,人才服务终端机构遍布国内各大城市,年派遣员工突破30余万名,位居中国最大蓝领外包企业行列。
未来五年,集团将倾力打造“中国人力资源服务外包行业第一品牌”,通过战略合作、资源整合、模式创新,广纳国内外行业精英和有志之士加盟,快速形成一支集职业教育和人力资源开发为一体的专业管理队伍。努力缔造一个在校学生300000人以上,人才服务终端机构300家,稳定派遣员工规模80万人以上的含企业管理咨询、教育、培训、服务外包、人才派遣于一体的上市企业。
天坤使命:
三年,登陆海外资本市场;
五年,成为中国人力资源蓝领外包服务行业第一品牌;
十年,成为全球人力资源蓝领外包服务行业第一品牌;
胸怀祖国,放眼世界,为成就民族品牌而奋斗终身!
天坤愿景:
矢志成为人力资源产业链深度开发的领跑者!