零售信贷客户服务助理
上汽通用汽车金融有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:信审核查 客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要/核心职责
处理日常客服营运事务
接听客服热线
银行卡授权及维护
客户信息维护
提前还款
逾期费用维护
汇款
日常提醒短信
投诉处理
其他任务
其他职责
前台接待
收发邮件和办公室进出登记和电话应答
处理电话转接
电话回访
协同工作:
教育背景及资质要求
? 在金融或相关学科获得大学文凭;
? 有一定的英语语言能力;
? 良好的电脑(excel)和催收经验;
? 最少1年的客服或催收经验。
处理日常客服营运事务
接听客服热线
银行卡授权及维护
客户信息维护
提前还款
逾期费用维护
汇款
日常提醒短信
投诉处理
其他任务
其他职责
前台接待
收发邮件和办公室进出登记和电话应答
处理电话转接
电话回访
协同工作:
教育背景及资质要求
? 在金融或相关学科获得大学文凭;
? 有一定的英语语言能力;
? 良好的电脑(excel)和催收经验;
? 最少1年的客服或催收经验。
公司介绍
经中国银监会批准,成立于2004年8月的专业汽车金融公司,注册资本为人民币65亿元。
截至2019年9月,上汽通用汽车金融信贷资产约1256亿元,公司在册员工约970人,已为超过590万名客户提供了汽车消费信贷服务,与全国351座城市7515家汽车经销商建立了良好的零售信贷业务合作关系。
截至2019年9月,上汽通用汽车金融信贷资产约1256亿元,公司在册员工约970人,已为超过590万名客户提供了汽车消费信贷服务,与全国351座城市7515家汽车经销商建立了良好的零售信贷业务合作关系。
联系方式
- Email:Sally.Shen@saicgmac.com
- 公司地址:当地