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售前/售后技术支持工程师

照生(天津)科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

1、公司项目的实施,产品的开通、调试;

2、客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;

3、独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;

4、如涉及索赔,需及时告知售后服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;

5、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。

任职要求:

1、大专以上学历,相关专业毕业;

2、接受过客户服务、产品知识等方面的培训;

3、2年以上技术服务工作经验;

4、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

5、能适应经常出差及不定时的工作制。

公司介绍

照生(天津)科技发展有限公司位于美丽的渤海之滨天津。主要从事实验室仪器的经销业务。

 我公司一直本着“诚信为本、客户至上”的宗旨,为广大用户提供优质的产品及服务。

 公司与国内外一批知名仪器制造厂商签订了代理经销协议,依靠我公司的专业

 特长及后期的服务能力,与厂商及用户建立了牢固的合作关系。

 主要代理产品:美国Agilent Technologies、德国analytikjena、美国Lab Tech、

 技术服务产品: 澳大利亚汇地科技(中国)技术服务中心。英国凯恩(天津)技术服务中心

 美国ISCO、美国LABCONCO、美国ENTECH、美国ENVIRONLAB、英国KANE、芬兰Gasmet等