售前/售后技术支持工程师
照生(天津)科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2015-04-15
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:5
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、公司项目的实施,产品的开通、调试;
2、客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
3、独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
4、如涉及索赔,需及时告知售后服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职要求:
1、大专以上学历,相关专业毕业;
2、接受过客户服务、产品知识等方面的培训;
3、2年以上技术服务工作经验;
4、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
5、能适应经常出差及不定时的工作制。
2、客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
3、独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
4、如涉及索赔,需及时告知售后服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职要求:
1、大专以上学历,相关专业毕业;
2、接受过客户服务、产品知识等方面的培训;
3、2年以上技术服务工作经验;
4、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
5、能适应经常出差及不定时的工作制。
公司介绍
照生(天津)科技发展有限公司位于美丽的渤海之滨天津。主要从事实验室仪器的经销业务。
我公司一直本着“诚信为本、客户至上”的宗旨,为广大用户提供优质的产品及服务。
公司与国内外一批知名仪器制造厂商签订了代理经销协议,依靠我公司的专业
特长及后期的服务能力,与厂商及用户建立了牢固的合作关系。
主要代理产品:美国Agilent Technologies、德国analytikjena、美国Lab Tech、
技术服务产品: 澳大利亚汇地科技(中国)技术服务中心。英国凯恩(天津)技术服务中心
美国ISCO、美国LABCONCO、美国ENTECH、美国ENVIRONLAB、英国KANE、芬兰Gasmet等
我公司一直本着“诚信为本、客户至上”的宗旨,为广大用户提供优质的产品及服务。
公司与国内外一批知名仪器制造厂商签订了代理经销协议,依靠我公司的专业
特长及后期的服务能力,与厂商及用户建立了牢固的合作关系。
主要代理产品:美国Agilent Technologies、德国analytikjena、美国Lab Tech、
技术服务产品: 澳大利亚汇地科技(中国)技术服务中心。英国凯恩(天津)技术服务中心
美国ISCO、美国LABCONCO、美国ENTECH、美国ENVIRONLAB、英国KANE、芬兰Gasmet等