天津招聘

岗位职责：

1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单，并跟进，为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
7、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
8、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
9、负责制定本部门工作计划。
10、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。

任职资格
1、年龄20-30岁，大专及以上学历；
2、熟练使用电脑相关软件；
3、沟通协调及执行能力强，有相关经验者优先。

     天津万鑫融通资产管理有限公司于2014年11月成立，注册资金5000万元，经国家相关部门批准注册，是一家集多元化、合规性、安全性于一体的专业理财服务机构。公司总部位于天津市繁华地段，是天津首家精耕于P2P金融房产抵押细分领域的本土化企业。母公司天津福钧投资咨询有限公司成立于2012年，立足于天津本土，为优质大中小型企业客户提供投资咨询服务，经过两年快速稳健的发展，注资成立万鑫资产。公司拥有雄厚的资金背景，除金融板块外，旗下还拥有实体制造业、汽车配套业、星级酒店等多项实体产业板块，战略合作伙伴多为世界500强企业，以实体产业做依托为客户提供良好的资金运营保障。
万鑫融通在雄厚的资金背景下，联合保险龙头企业平安保险出具专项资金保护，并建立专业的评估、风控部门以及法务团队，来保障公司及投资客户的资金安全。同时，万鑫融通利用现有资源优势，通过与其他集团公司、金融企业强强联合的方式来为更多客户提供多元化的投资咨询和资产管理服务，以实现公司快速、稳定发展的国际化竞争目标。