天津招聘

欢迎重点大学优秀应届本科毕业生

工作职责：
1.按《服务质量标准》作业指导书为原则接听用户的技术电话；
2.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪问题进展直至解决；
3.完成部门给予的接听目标；
4.回复用户在线提交的技术问题。并按要求完成工作量；
5.监视监控系统，并进行问题通报；
6.努力达到用户的满意；
7.不断接受部门的业务、技术培训；
8.搜集、整理客户问题提交主管予以解决。

任职资格：
1.英语水平相当于四级以上，阅读理解能力强，口语较流利；
2.网络知识：有互联网使用经历，喜欢从事网络相关工作；
3.系统知识：了解UNIX、LINUX、或NT系统管理；
4.数据库知识：了解数据库（如Oracle/Informix/Mysql）管理。

欢迎各位英才通过我公司招聘专区【jobs.east.net】投递简历，并随时查询简历处理进度。

一、关于我们

1、企业简介——15年资深互联网运营服务商

北京东方网景信息科技有限公司于1996年5月17日在北京电信、中国银行、清华大学等单位的大力支持下创建成立，作为国内成立时间最悠久的互联网公司之一，在很多人还不知互联网的时候，东方网景已开始为企业提供互联网服务。

如今东方网景具备通信管理局批准授权的互联网运营资质（ICP）和互联网服务商资质（ISP），以提升企业信息时代核心竞争力为使命，致力于企业网络应用和网络营销服务，为适应不同类型、不同需求、不同发展阶段的企业，东方网景提供包括网站建设、网站策划、网站推广、程序开发、系统集成、网络工程、企业上网工程、域名注册、虚拟主机、主机租用、主机托管、企业邮局等完整的网络平台产品线。截至2009年底东方网景企业用户数近50万，是目前中国最大的互联网应用服务商之一。

2、企业价值观

简单可靠
你不应该是一个诡诈的人，不应该是个关键时刻掉链子的人。
细致入微
你不应该是一个丢三落四、马马虎虎、得过且过的人。
激情不息
你不应该是一个平庸的人，我们不是一个平庸的团队。
学无止境
你不应该是一个只会消费不会积累的人，我们认为潜力比经验更重要。
拥抱变化
你不应该是一个对变化无所适从甚至抵触的人，没有变化就没有发展。
创意无限
你不应该是一个因循守旧的人，互联网本身就是破坏式创新的行业。


二、关于员工

1、工作上


公司十分重视对企业员工培养，为员工提供舒适的工作环境；重视对员工的岗前培训和在职培训，使各类岗位员工能够获得全面和专业的提高；先进的管理制度和员工晋升机制，为员工提供了良好的个人发展空间；同时公司要求每位员工做高素质东方网景人，爱岗敬业，诚信可靠，使每位员工成为优秀的人才，获得长远的进步与发展。

2、生活上

组织丰富多彩的员工活动和户外拓展，增进员工交流与沟通，提高员工素质。

3、福利待遇


公司实行每周五天工作制，周末双休，所有国家法定节假日均按规定休假。公司为每位员工缴纳社会保险及住房公积金，定期组织员工体检；公司重视对员工的人文关怀，在员工生日、婚育、健康等方面都给予祝福和关注。

三、选拔流程

两关面试：

1、初期面试：HR和部门主管
2、复试：公司高级管理层

特别注意：
应聘者参加面试时必须携带学历证书原件。对应聘成功者的学历均将在国家教育部网站进行核实，或与毕业院校联系核查。有虚假学历或伪造学历的应聘者一律不予录用。

如果您符合要求，我们会在收到简历后的最短时间内与您联系。
面试阶段，我们会针对您的专业知识，服务理念，个人素质，做一个综合性的评定。
我们期待你的加入！

应聘者请将简历投递至hr@east.net。合则约见,我们会在三天内给予面试通知。