天津招聘

工作内容：
1、通过旺旺等聊天工具与顾客沟通、解决顾客的各类售后、投诉等问题；
2、负责处理店铺中差评客户；中差评维护；
3、负责店铺客户退货、换货等售后事宜；
4、接听电话，联系客户协助售前维护好新老客户关系；
5、售后表格统计、分析；
6、根据公司要求处理完成售后问题，各类报表提交；
7、完成领导分配的其他工作；



任职条件：
1、中专或大专以上学历。
2、打字速度在60字/分钟以上；普通话标准，有良好的沟通能力
3、有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好要有耐心，责任心强，能独立带领完成售后部门的工作；
4、有淘宝电子商务售后工作经验者优先；
5、工作细致认真，有耐心，有责任心 ，较强的客服意识，有顾客即上帝的服务理念，有良好的团队精神。

福利：
1、公司免费提供食宿
2、班车接送：9号线松江新城地铁站
3、有竞争力的薪资
4、良好的团队氛围
5、一年一次员工旅游

工作地点：上海松江区林天路218号
电话：021-60445947
联系人：郑小姐

公司介绍
波奇网www.boqii.com----全球最大的宠物社区及服务平台。

波奇网为上海光程信息科技有限公司旗下网站，创建于2007年，作为全球最大最真实的宠物主题社区，一直秉承以周到专业的经验和强大的网络优势为爱宠人士提供线上线下的全方位服务。以全新的“真实养宠”理念，打造的网络宠物交友社区，包含了众多有趣、体贴的资讯、服务和产品。登陆波奇，结识1,200,000位爱宠朋友，分享您真实的养宠快乐。独特的网络养宠交友模式让你在养宠的同时结识更多的爱宠一族，秀出自己的潮宠，让宠爱走进每一颗心灵。

为了更好的给用户提供一站式服务，波奇网还推出国内首个专门针对宠物电子商务服务平台----波奇商城。商城内集聚了各类养宠必备的商品，体贴的购物向导和专业的客服将为您提供最优质的网络购物体验。
我们是一家年轻的公司，我们需要同样年轻进取的你的加入。我们招聘的不是普通的工作者，而是有着一同创业热情、有着远大目标并且愿意为了目标勇于付出的合作者。

我们立足于为养宠用户提供一站式的互联网服务，为此，我们需要的人，应该能时刻了解最新鲜的互联网需求，并能从网络的现实价值出发，创造互联网应用；同时，有着一颗热爱宠物、热爱生活的心。

如果你就是这样的人，请不要犹豫，立刻和我们联系吧，我们不仅仅提供工作岗位，我们还提供丰厚期权和成为公司管理层的可能，年轻，一切都有可能，我们期待您的加入~！