天津招聘

主要工作内容

1、 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

2、 负责收银台员工的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。

3、 制定和控制收银部成本与损耗，管理并指导下属员工的日常工作，使之严格遵照公司营运流程标准执行。

4、 及时处理各项收银特例和其他突发事件，确保收银现金的安全。不断灌输员工具备安全防范意识，尽可能减少公司的损失。

5、 控制收银差错率，对“溢出”或“不足”的情况采取监控及调查措施。并将收银差错率控制在公司允许的范围之内。

6、 有效管理收银操作，把收银损耗降到最低。严格控制退货台的规范操作，每日现货商品的交接需要有商品部员工，值班店长和店总的签字审核。

7、 减少和控制收银单据的取消率，提高发票单据，赠品发放的规范性和准确性。

8、 严格执行金库管理流程，规范金库与银行解款交接制度。

9、 树立迎宾员良好的精神面貌，展现商店服务意识。并规范DM手册的发放，做好顾客客流的手工统计工作。

10、 倡导并传授以服务为主的企业文化与理念。

11、 与商店各部门保持良好的沟通与工作配合。

12、 确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任。

13、 及时反馈营运问题，提出有利于商店营运的改进意见

完成上级可能交付的其它相关工作内容。

资格要求

1、大专或以上学历

2、2年以上商店营运相关管理经验

3、熟悉《消费者权益保护法》等国家及相关行业的法律法规

4、具备基础财务知识，对数字敏感

5、熟悉SAP系统，熟练使用Microsoft Word, Excel等电脑操作软件

6、良好的沟通,计划和组织能力，有强烈的责任感

7、良好的顾客服务意识

百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来，通过深入了解国内消费需求，制定全新的战略规划，开创了“一站式”整体家装服务的先河。 建材零售超市提供品类繁多的优质建材，装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式，秉承严守产品及服务品质，运用标准化管理模式和严格的质量监督体系，为消费者提供全方位的省心方案！
    2015年物美集团收购百安居中国业务，并与天猫，京东，多样屋等知名企业和品牌战略合作，围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景，引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素，为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下，产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试，明确了百安居在新零售业态下的业务模式，布局了S2B，工装，微装平台等业务线。
    2018年是百安居蓬勃发展之年，围绕为用户筑造未来之家的愿景，百安居将开设更多的门店，各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。欢迎加入百安居，期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。