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投诉专员

上海傲云旅游咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  法务助理

职位描述

职位描述:
1、负责合同的审核,跟踪并签定完成;
2、负责公司仲裁诉讼等方面的法律事务工作;
3、负责客诉的纠纷处理,及时提供有效的处理方法;
4、定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议;
5、妥善管理合同、法律文档,规范合同管理工作;
6、主管交办的其他工作。

岗位要求:
1、大专(含)以上学历,有2年以上旅行社呼叫中心或服务行业投诉处理经验优先考虑;
2、思维慎密,原则性强;良好的写作能力,谈判能力;
3、较强的沟通协调能力;
4、具有强烈的责任心、能够承受压力。

公司介绍

  海南美四季度假村有限责任公司是一家专业从事度假村开发与建设、度假会籍推广与销售、国内与国外旅游服务的综合性国际公司。公司致力于为客户提供一流的度假环境、高品质的度假服务,以及独具特色的精品定制团。公司自成立以来获得了光大客户的青睐。海南美四季度假村有限责任公司现在与国内外千余家星级酒店合作,现已搭建起成熟的酒店网络,目的地涵盖国内一线旅游度假城市,以及东南亚、澳洲、欧洲、美洲、非洲等世界各地著名城市。
   上海傲云旅游咨询有限公司是海南美四季度假村有限责任公司的全资子公司,负责在上海及江浙地区推广和销售美四季度假会籍。上海傲云旅游咨询有限公司与上海及江浙地区知名旅游社、酒店、度假村等建立良好合作关系,为美四季会员提供更多、更好、性价比更高的旅游度假选择。