呼叫中心客服
中国航空服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:票务/订房服务 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1、大专以上学历,性别不限。
2、普通话标准、口齿清晰、音色甜美。
3、工作认真负责,有良好的客户服务意识,具备团队合作精神。
4、可参与夜班工作。
5、具有呼叫中心、票务操作工作经验者优先。
工作职责:
1、接听客户电话,为客户办理机票的查询、报价、预订等工作;
2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作;
3、与客户保持良好的沟通,了解客户需求状态。
1、大专以上学历,性别不限。
2、普通话标准、口齿清晰、音色甜美。
3、工作认真负责,有良好的客户服务意识,具备团队合作精神。
4、可参与夜班工作。
5、具有呼叫中心、票务操作工作经验者优先。
工作职责:
1、接听客户电话,为客户办理机票的查询、报价、预订等工作;
2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作;
3、与客户保持良好的沟通,了解客户需求状态。
公司介绍
中国航空服务有限公司(以下简称“中航服公司”)是中体产业集团股份有限公司全资子公司中体竞赛管理有限公司下属投资公司,注册资金10,000万元***。中体竞赛管理有限公司出资4,774万元,持有中航服公司47.74%的股份。 中航服公司原为中国大陆成立的***家航空客货运销售代理公司,2012年转型为差旅服务和差旅管理供应商,主要服务于国家部委及各级政府机关、事业单位、社会团体、国(央)企业及大型民营企业,并通过下属投资公司为跨国公司的中国公司(机构)提供差旅服务、出入境旅游、会议等服务。
联系方式
- 公司地址:朝外大街225号