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淘宝/天猫/阿里巴巴客服(网络客服)

天津和诚金舆国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络推广专员  

职位描述

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

上班时间:
周一至周五上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。

薪资待遇:
1、合理优厚的薪金:基本工资(3500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。

公司介绍

天津和诚金舆国际贸易有限公司成立于2000年,主要从事一汽丰田,广汽丰田,路虎等高中档品牌的销售。
公司以追求卓越,回报社会为永恒目标,致力打造优秀汽车经销商和服务的品牌,培树了‘诚信,严信,拼搏,高效’的企业精神和‘以人为本,客户至上,诚信立业,以诚兴企’的经营理念。
本公司拥有一支高素质,高效率的团队,凭借雄厚的销售力量,强大的销售规模和执着你的销售理念,通过团队的努力开拓,在汽车销售行业中独树一帜。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京-朝阳区