国外客户服务专员
佳通轮胎(中国)投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
职责描述:
1.负责接收、审核国外客户订单,确认订单的各项关键信息(如规格数量、合同条款、目的港等);
2.提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息。
3.负责追踪订单按期发运,联系、协调订单发运各项事宜;
4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况;
5.严格执行订单政策,相关流程及流程改善。
6.提供订单分析,发运等订单表现分析数据及报表;
7.登记、装订、保管所有已核订单;
8.协助外销业务员有关客户管理的工作;
9.完成主管交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验,有操作过ERP系统经验者优先(国际贸易、英语、供应链或相关专业毕业生优先);
3.英语口语流利,CET-6;
4.熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);
5.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强;
6.应聘请附照片并注明期望薪资。
1.负责接收、审核国外客户订单,确认订单的各项关键信息(如规格数量、合同条款、目的港等);
2.提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息。
3.负责追踪订单按期发运,联系、协调订单发运各项事宜;
4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况;
5.严格执行订单政策,相关流程及流程改善。
6.提供订单分析,发运等订单表现分析数据及报表;
7.登记、装订、保管所有已核订单;
8.协助外销业务员有关客户管理的工作;
9.完成主管交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验,有操作过ERP系统经验者优先(国际贸易、英语、供应链或相关专业毕业生优先);
3.英语口语流利,CET-6;
4.熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);
5.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强;
6.应聘请附照片并注明期望薪资。
公司介绍
佳通,全球***的轮胎企业之一,总部位于上海,在中国五个战略性城市拥有七家工厂。佳通轮胎采用多品牌策略,以完整、优质的产品系列满足市场需求,产品畅销全球100多个国家和地区。
公司位于上海虹桥临空经济园区,距离地铁2号线淞虹路站约6分钟班车路程(园区在凇虹路站设有短驳班车),另外,公司还在莘庄地铁站北广场设有上下班公司班车。
投递简历时请注意如下事项:
1. 请在邮件主题中注明应聘职位名称(与应聘岗位一致),以及其它特殊要求;
2. 同一岗位请勿重复多次递简历或重复不同的岗位投递以避免系统自动过滤;
3. 如有英语需求的职位请提交中英文简历。
公司位于上海虹桥临空经济园区,距离地铁2号线淞虹路站约6分钟班车路程(园区在凇虹路站设有短驳班车),另外,公司还在莘庄地铁站北广场设有上下班公司班车。
投递简历时请注意如下事项:
1. 请在邮件主题中注明应聘职位名称(与应聘岗位一致),以及其它特殊要求;
2. 同一岗位请勿重复多次递简历或重复不同的岗位投递以避免系统自动过滤;
3. 如有英语需求的职位请提交中英文简历。
联系方式
- Email:hr@giti.com
- 公司地址:地址:span华玉路888号