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北美客服助理 (职位编号:20140505)

东方海外货柜航运(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:单证员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

通过接受北美进出口海运流程培训,了解并掌握集装箱运输基本环节,从而有效服务于北美地区客户及相关职能部门。

日常工作包括有:北美进出口提单信息审核,舱单信息递交及处理,危险品信息审核,其他客户需求分析及邮件沟通等。

工作时间为周一至周五,早上8:30-17:30 (含午休1小时)。欢迎应届毕业生投递,不限专业!

我们完善的培训机制,全英文的工作语言,及多样化的工作内容,将为你奠定在航运及物流领域良好发展的扎实基础。

而我们年轻的团队,亲切的领导,及可能与你志趣相投的小伙伴,也愿与你在今后的日常工作中一起携手进步!

工作要求:

大学本科

CET6或同等资质

熟悉办公室应用软件。如果您已经掌握Excel的宏功能,那将特别加分。

善于沟通,乐于表达,注重细节,富有团队精神。

上班地址:

上海市杨树浦路248号瑞丰大厦3楼(4号线杨树浦路站直达)


Accountabilities  

· To check DG restrictions, capture DG info into system and submit application  

· To approve/disapprove partner line's DG bookings and prepare call plan list to terminal  

· To be responsible for outstanding job order clean up and exception reason analysis  

· To be responsible for customers' report preparation  

· To be responsible for inbound and outbound Detention Editing  

· To issue notifications/advisories to customer to trace missing documents or advise vessel/shipment status  

· To verify new customer records to maintain customer profile 


Requirements  

· University graduated  

· Mature, open-minded, customer-driven, with excellent inter-personal skills  

· Must be a team player  

· Good command of both oral and written English, CET 6 is a must  

· Excellent skills of MS excel, knowledge of MS access is preferred

公司介绍

集团简介
    东方海外是香港联交所上市公司——东方海外(国际)有限公司 (OOIL) 的全资附属公司。1947年开展业务,是世界最具规模的综合国际货柜运输、物流及码头公司,及最为熟悉的环球商标,为客户提供全面的物流及运输服务;其航线贯通亚洲 、欧洲、北美、地中海、印度次大陆、中东及澳大利亚/新西兰等地。东方海外为客户提供以客为尊的物流方案、精益求精及不断创新的服务精神,一向享誉业内。
公司网址:************

联系方式

  • 公司网站:************

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    Job

  • Email:hrofcts@oocl.com
  • 公司地址:上海延安中路841号东方海外大厦21楼 (邮编:200040)
  • 电话:13818177099