天津招聘

上海麦当劳客服部急招全职客服
职位描述:
-接听所有客户的来电，快速记录客户信息，帮助客户处理订餐；
-查询订单、普通咨询等业务；
-熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求；
-处理客户的正常投诉；
职位要求:
-中专及以上学历,18-30周岁，男女不限,家住浦东优先；
-普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声音有亲和力，具备客户服务意识；
-具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟30个字以上；
-学习态度积极、谦虚、思路清晰-具备独立处理投诉的能力；
-能够配合项目每天24小时服务的特殊轮班安排（实行8小时和10小时工作制）；
-具备基本繁体字认知能力；
收入情况：
合同工综合收入：2300-3000元/月
基本工资1520 基本奖金380 基本语言津贴150 夜班津贴（平均250元/月）+订单奖金（目标500元/月）
津贴：夜班津贴25元次；加班费另计
订单奖金：订单激励奖金，目标奖金500元
福利：五险一金+商业保险、免费住宿
职业上升空间: 班长、主管、经理均从一线员工中定期选拔/培养
上班地址：浦东新区新金桥路222号
报名方式：发送“麦当劳+姓名+性别+年龄+身高+电话”到手机18017370407




上海联通急招10010全职客服(呼入/呼出)

工作内容

1. 接听10010用户电话，为联通用户进行电话套餐、宽带以及固定电话一类的售后服务工作；

2. 邮件受理和回复，并处理咨询和投诉工单，以及集客业务外呼通知；

3. 负责中国联通协议到期以及VIP用户满意进行简单的电话回访，为联通用户在线进行套餐办理；

4. 通过呼入/呼出，为客户解决相关业务、咨询、投诉等业务，提高客户满意度；

岗位要求：

1．18-35岁，中专或以上学历，有客服行业工作经验优先；

2．态度积极、谦虚、思路清晰，学历能力良好；

3．普通话标准，口齿清晰，表达能力强；

4．有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5．能熟练操作电话，中文输入40字/分钟以上；

6．能适应轮班轮休制工作；

薪资待遇

1．实习生综合收入2400元/月（基本工资1520+绩效280+奖金600）

2. 合同工综合收入3100元/月（基本工资1520+绩效580+奖金600-1000）

3. 法定节假日三倍薪资，加班另计

其他福利

1、 合同工签订正式劳动合同，交纳五险一金，额外商业医疗保险；

2、 实习生签订实习生协议，购买团体意外伤害险，毕业后签订正式劳动合同；

3、 公司提供各类培训机会；

4、 享受带薪年假、全薪病假；

工作时间：轮班轮休，每周工作40小时，做五休二（最早班次上班7:30/最晚班次下班23:00）

工作地点：1.上海市虹口区-文治路（近车站北路）70人

2.上海市杨浦区-包头路（近国伟路）30人

报名方式：发送“联通客服+姓名+性别+年龄+身高+电话+可工作地点”到手机18017370407

我们知道一家正真好的营销服务公司，要为客户带来创新思维，同时要能将计划变为现实；也就是说，好的创意，需要执行力的贯彻！ 每当执行营销计划时，成为一个军事化团队，我们有良好的作战经验、有熟练的业务知识、思路敏捷反应迅速、能适应各类变化、恶劣环境下生存。
自创立以来，一直以 “客户完全满意”为目标！我们的企业文化、亦是最宝贵的特质：
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