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售后客服

上海将奇贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-19
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司电商的客服售后工作;
2、熟悉公司产品及相关知识,了解客户的需求并解答疑问;
3、协助物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后工作;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
任职资格:
1、打字速度每分钟60字以上,熟练使用办公软件(尤其Excel和Word),熟练报表制作。
2、有良好的沟通能力及销售技巧。
3、具有良好的客户服务意识,耐心和责任心,工作积极主动,承压能力强。
4、有团队合作精神,有良好的协调能力和亲和力!
5、有淘宝、天猫客服共组经验者优先录取!??

公司介绍

超一流的生产技术,系统化的工作流程,制造出高品质壁纸,完美群众的生活环境,在这个团队里你会学习到很多东西,包括技术上、生活上以及心灵上的升华!
最时光里旗舰店欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:西青区中北镇华科三路华鼎智地1号楼311
  • 邮政编码:300392