天津招聘

工作目的：给客户提供咨询，查询等服务

工作职责:

-给客人管理订单
-从客人处接收订舱委托书

-反馈航班信息给国外代理及国内客人

-订舱

-解答客人关于航空运输的问题，并提供可行性建议

-监控航班起飞情况，并及时反馈非正常信息给相关人员

-根据客人的要求，发送预报给海外站点及相关人员

-任何的延误或者操作中发生的突发事件需要第一时间反馈给客户，并提供可行性建议

-根据客人的要求制作月结帐单

-货物起飞7天内开具税务发票递给客人，并协助财务部门收款

-根据客人要求制作货物追踪报告

-根据客人要求定期参加例会，并对需要改进的服务内容给予可行性建议，提高服务水平

职位要求：

-大专以上学历，物流或国际贸易相关专业优先；
-英语四级以上，具备读写的水平；
-一年以上相关操作经验，并能独立负责操作；

-熟练操作Microsoft office，特别是Excel；

-工作细心负责；

敦豪全球货运（中国）有限公司简介
敦豪全球货运（中国）有限公司是敦豪全球货运物流在中国的旗下公司之一。敦豪全球货运物流（ DHL Global Forwarding) 即全球500强企业德国邮政集团敦豪集团（DPDHL)旗下致力于物流货运的业务板块，在国内主要从事国际及国内空运、海运、行业项目/包机，客户项目管理以及国际供应链管理等业务。现有员工约2400人，在全国32个城市设有分支机构, 是国内空海运行业的翘楚.公司目前正在实施“首选战略”，拟通过提高服务质量和创造令人愉悦的工作氛围成为客户及员工首选，使其不仅是行业最大，而且是最优秀的公司。

Global Service Center
为提高服务质量，力求实现物流与信息流的的高效集成，DHL全球货运服务共享中心成都中心于2009年10月成立。将中国大陆，中国香港,中国台湾，日本，韩国及公司其他亚洲地区的海运及空运进出口物流信息处理维护集中于成都中心管理。即运用现代信息处理技术进行统一化的物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护，输出和分析。现成都中心拥有员工450人，另外位于印度孟买和菲律宾马尼拉的中心员工规模达1500人。