订单客服文员
北京埃瑞普物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.客户需求信息接收、传递、执行跟踪;
2.物流服务的全程及时追踪,信息反馈,时效监控;
3.与上、下游客户及承运商进行业务沟通及协调;
4.内外部客诉及异常事故的受理、调整及处理;
5.ERP系统操作;
6.单证管理工作。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.有过物流公司客服或订单管理工作经验,有ERP系统操作经验者优先;
3.耐心,细心,工作责任心强,良好的沟通与协调能力,注意团队合作;
4.能熟悉使用办公软件。
公司介绍
北京埃瑞普物流有限公司,是一家资金实力雄厚,专注于为通讯行业、电子商务提供服务的第三方物流公司。公司秉承"诚信、迅捷、安全、可靠"的服务理念,追求卓越服务品质,以 "服务中的服务,专业中的专业"为奋斗目标,致力于打造中国首家以服务最细致、最深入、最贴心、最专业为特色的行业品牌。主营业务:通讯产品的仓储、加工、分拣、运输、配送、逆向物流、信息服务以及整体供应链解决方案,电子商务物流及整车、零担运输业务等。
公司将本着"为客户创造最大的价值,为股东创造最大的收益,为员工创造最大的实现"的经营宗旨,不断完善国内网络体系和物流信息系统。目前公司的物流服务网络遍布全国主要大中城市。同时本着"网络必与业务同行"的原则,我们将不断进行自有网络建设,2008年全国自有网点已延伸至三级县市。
企业商标ARIP源于企业服务理念:"诚信、迅捷、安全、可靠" -----A代表ACCREDITED、R代表RAPID、I代表INSURED、P代表PACK。
本着"与客户心连心"的服务原则,依托先进的物流信息平台、完善的服务网络、专业的管理团队及优秀的员工队伍,我们坚信通讯领域的物流服务水平会因我们的不懈努力而大幅度提升。
由于业务拓展的需要,现招聘以上人员,公司将为录用人员提供优厚的待遇和广阔的发展空间。
公司将本着"为客户创造最大的价值,为股东创造最大的收益,为员工创造最大的实现"的经营宗旨,不断完善国内网络体系和物流信息系统。目前公司的物流服务网络遍布全国主要大中城市。同时本着"网络必与业务同行"的原则,我们将不断进行自有网络建设,2008年全国自有网点已延伸至三级县市。
企业商标ARIP源于企业服务理念:"诚信、迅捷、安全、可靠" -----A代表ACCREDITED、R代表RAPID、I代表INSURED、P代表PACK。
本着"与客户心连心"的服务原则,依托先进的物流信息平台、完善的服务网络、专业的管理团队及优秀的员工队伍,我们坚信通讯领域的物流服务水平会因我们的不懈努力而大幅度提升。
由于业务拓展的需要,现招聘以上人员,公司将为录用人员提供优厚的待遇和广阔的发展空间。