天津招聘

职位概述
履行分配的客房部职责，包括客房、公共区、餐厅洗碗/后台区及办公室，符合酒店的清洁与外观标准。在上班期间，帮助其他部门，如Great Room，满足酒店及客人的业务需要。


在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：
展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备
体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
? 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
? 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
? 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
? 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）
? 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。
? 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）
? 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。
? 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理
? 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报
? 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。
? 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求
? 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准
? 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）
? 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求
? 履行团队领导或管理层分配的职责
? 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。




资格
技能要求
? 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。
? 能够遵守指导与原则
? 良好的视力并关注细节

条件要求
? 能够阅读客房部报告

经验
? 无要求，愿意学些

天津智选假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的智选假日酒店，坐落于天津市河北区中山路288号。酒店拥有277间优雅的客房，网络等服务设施一应俱全。自2011年开业以来，我们101名员工，每年为超过数以万记的客人创造美妙的入住时光。

在天津智选假日酒店，没有不需要的，旅行简单自在就好的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身天津智选假日酒店工作的原因。

  在天津智选假日酒店，我们的致胜之道至关重要；我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工，你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利，天津智选假日酒店拥有更人性开放的晋升体系，确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审，同时着力挖掘个人潜能，提供全面入职岗位培训，工作之余，酒店工会定期举办员工活动，在这个大家庭里，我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。
 
专业+专注+热情，我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起，共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才，需要这样的机会，请加入我们，共同成长。