天津招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，详细记录客户的不满与抱怨，及时反馈、跟进处理结果直到客户满意。
2、与客户建立良好的联系
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员和主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格：
1、标准的普通话、声音甜美
2、熟练掌握office办公软件使用熟练
3、具有良好的沟通能力
4、工作踏实、有责任心
5、大专及以上学历

天津市浩物机电汽车贸易有限公司隶属于天津市物资集团总公司，世界500强企业，并被国家商务部确定为重点扶持的20家商贸流通企业之一。公司是集新车销售（含进口车） 旧车交易、机电、化工产品经营及国际贸易、汽车租赁、机动车评估、拍卖、汽车维修、仓储于一体的综合性物流企业。
  天津市风神汽车销售有限公司成立于2000年9月，是天津市首家东风日产汽车4S专营店，隶属于天津市浩物机电汽车贸易有限公司，公司坐落于南开区长江道92号，处于南开区“汽贸街”的中心位置。公司投资3000万元，主营东风日产尼桑品牌系列汽车的整车销售、售后维修、配件销售、信息反馈、二手车置换等全方位服务。公司按照东风日产汽车公司的标准建设有现代化的汽车展示厅，并重新整修了可同时维修七十余辆汽车的维修服务车间及规范、配套种类齐全的车辆备件库。有资格证书的人员达到80%以上、技师以上水平的达到70%以上，被评为一类维修企业。
   天津市风神汽车销售有限公司具有齐全先进NISSAN专用检测电脑、四位定位仪、环保型烤漆房、汽车空调检测装置、大梁矫正仪等高级维修设备，拥有一支优秀的销售服务团队和技术精湛的维修服务队伍。公司全体员工恪守全心全意的、想客户之所想、急客户之所及的原则，为客户以完美、周到的服务，合理的价格，竭诚为广大客户提供全天候、高品质、高效率的售前、售后服务。一流的软硬件设施及全新的现代化管理制度为公司的发展奠定了坚实的基础。除此之外，风神汽车销售有限公司多次被南开区政府评为重点企业，被天物集团公司评为优秀专营店。