客服
亮点(天津)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:天津-北辰区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
任职资格:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.性格温和,脾气好,有耐心,有强烈的责任心和团队精神。
4、对待客户充满激情、热情、耐心,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、对美容健康有兴趣或者有半年以上淘宝客服工作经验者,满足以上条件下可优先录取!
岗位职责:
1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、跟踪订单物流进度、支付完成情况,并及时进行处理
4、解决一般售后问题,完成退换货要求
5、及时向上级反映销售中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;
工作时间:早班9:00-18:00,晚班16:00-00:00 轮班制 每周最少休息一天 公司给买保险
能者多劳,非诚勿扰。我们期待你的加入
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.性格温和,脾气好,有耐心,有强烈的责任心和团队精神。
4、对待客户充满激情、热情、耐心,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、对美容健康有兴趣或者有半年以上淘宝客服工作经验者,满足以上条件下可优先录取!
岗位职责:
1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、跟踪订单物流进度、支付完成情况,并及时进行处理
4、解决一般售后问题,完成退换货要求
5、及时向上级反映销售中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;
工作时间:早班9:00-18:00,晚班16:00-00:00 轮班制 每周最少休息一天 公司给买保险
能者多劳,非诚勿扰。我们期待你的加入
公司介绍
亮点(天津)科技有限公司,是一家专注于互联网运营的科技公司。主要从事美容健康产业,注册资本1080万元。公司拥有韩国及法国等多个一线品牌的国家级代理权。从创立之初,我们一直坚持自主创新,成立研发中心和互联网运营团队,并拥有自主品牌;同时我们一直坚持用科技改变生活的理念,给广大消费者提供高品质的产品和服务。在短暂的时间里连续创造多项业内第一,成为行业标杆。
联系方式
- 公司地址:天津市本辰区铭仁别墅41栋
- 邮政编码:300134