天津招聘

职位描述：
1、带领校区完成每季度每月要求的校区目标及个人目标，维护好每项新老学员的信息，有效跟进及转化；
2、检查员工工作过程，规范工作行为，提升咨询报名技巧；
3、协助客服经理及校区区域主管进行校区内的相关客服管理；
4、负责校区内客服问题的解决及总结反馈，如校区内投诉的处理，校区客服培训需求等；
5、负责校区内客服的培训工作，包含课程培训、校区数据整合培训、系统操作培训；
6、协助部门经理做好常规管理，组织部门员工例会及培训工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，2年以上客服相关工作经验，做过管理；
2、有责任心、耐心，主动性强，沟通能力强，抗压性强。

天津新东方培训学校（以下简称“学校”）成立于2002年，是新东方教育科技集团旗下重要的战略分校之一。为了让越来越多天津学子充分享受新东方的教育资源和教育理念，建校起至今，已在市内六区、武清区、滨海新区各交通便利的位置开设校区。

目前，学校提供的培训项目包括: 青少年素质教育、高中全科精品班级、高中全科1对1、大学英语考级、考研全科、托福（TOEFL）、雅思（IELTS）、国外中学入学考试（TOEFL Junior、SSAT）、国外本科入学考试（SAT、ACT、AP）、国外研究生入学考试（GRE、GMAT）、家庭教育指导、小语种、国内研学营等，从小学到成人各个年龄段，都能在这里学有所得。

这里敢梦想，无论梦想多天真多远大都能容纳；这里勇奋斗，让奋斗者学有所用、用有所得；这里耀远方，不凡平台打造耀眼未来。