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管业前台

北京中原华夏物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作描述:

1、服从上级的领导和工作安排,并对其负责。

2、熟悉并遵守公司所有管理规定及制度,严格按照工作标准执行。

3、根据公司规定,规范、详细填写各种质量记录。;

4、负责管业部前台的日常值班工作,并认真做好《值班日志》。

5、负责填写《特约服务/维修工作单》及《报修记录》,派发给相关部门进行处理及跟进工作,根据报修记录对客户进行零修回访工作。

6、热情服务、接待客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。

7、熟悉业务,熟知客户资料掌握客户公司名称、位置、客户代表联系人、联系电话等情况,了解掌握大厦基本设施、位置、服务项目。

8、接听电话要使用礼貌规范用语,保持亲切的笑容和良好的仪表仪容,站立姿势端正,接待客户热情、礼貌,操作规范、熟练。

9、严格按照邮件分拣制度进行信件、报刊派发工作。

10、掌握紧急事件处理方法,以便处理突发事件。


技能要求:
1、熟练掌握各种办公设备、电脑软件的操作;
2、口齿清楚,具备良好的沟通能力。

公司介绍

本企业为港方在京独资公司,具备北京市物业管理一级资质,并在同行业中率先通过了ISO9001、ISO14001及OHSAS18001体系认证。现因业务需要,诚聘所述职位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span双井东柏街9号院天之骄子