天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津客服专员/助理(非技术)招聘

百姓网VIP客户服务专员

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-02-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责Responsibilities
1、负责VIP用户的客户关系的沟通和维护;
2、协助用户解决操作网站及产品的问题,提高客户满意度;
3、通过电话拜访维护付费客户,传递新产品信息及促销活动 ;
4、管理付费客户,提高产品使用度。

岗位要求Requirements
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,具有良好的客户服务意识;
3、熟悉计算机操作、办公软件基本应用,具有互联网行业经验者优先;
4、优秀的沟通协助能力,拥有强烈的责任心,协助团队顺利完成目标。

补充信息
工作时间:9:00-18:00 做五休二(周末双休) 不加班
公司薪资福利:
1、五险一金+商业医疗保险+带薪培训+带薪年假+带薪病假+其他节日礼品;
2、免费提供早餐,茶、咖啡、水果、各种饮料及糕点全天供应;
3、一年2次调薪。

工作地点:上海市徐汇区番禺路1028号

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号