天津招聘

职位描述:
1、 通过旺旺聊天工具，为客户提供产品的售前引导、售中介绍和售后服务；
2、销售中熟练解答客户提问，推荐产品，了解客户心理，有技巧地促成交易；；
3、认真确认客户订单及订购信息，及时备注客户特殊要求，落实好相关事务；
4、帮助客户查询跟踪物流情况，及时、准确、文明回复客户；
5、及时处理好客户投诉、退换货、中差评等问题；
6、对客户订单的快递单打印，以及日常产品的打包出货。

任职要求：
1、高中以上学历； 女性优先，可长期稳定工作，短期打工、频繁跳槽者勿扰；
2、头脑灵活，有良好的沟通能力，文笔流畅，能通过电话、旺旺等聊天工具与客户沟通；
3、了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网、客服经验者优先；；
4、电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件；
5、要求客服同时能应付4-5人，能灵活的接待售前工作。

薪酬待遇：
1.工作时间：周一至周日 08:30-17:30 / 14:30-23:30（每周休息一天，早晚两班制，每班次8小时）。 （发货员上班时间：早09:00--快递大哥揽件为止，一般18:00左右）
2.公司免费提供住宿。
3.每年不少于一次公司年度旅游。
4.法定带薪年假。
5.根据个人绩效发放年终奖。

益炎恒通（天津）贸易有限公司成立于2014年，注册资金500万人民币，主要经营美妆护肤类产品。旗下幻凝护肤品牌产品已经在电商多平台上线销售。公司现经营状况稳定增长。