天津招聘

岗位职责
1、负责制定售后服务政策和服务计划；

2、优化客户服务流程，制定客服工作制度、工作职责体系，客服部人员的培训与考核；
3、处理客户的咨询与投诉，维护公司形象及声誉；
4、及时与本公司各地业务员进行沟通，协助销售指标的达成，全方位优化客户服务质量。
5、负责客户及业绩的维护和管理工作，对重点客户的回访及再开发工作。
6、收集整理市场信息，给上层提供决策依据。

任职资格
1、专科以上学历，熟悉客户服务体系的管理流程，电脑操作熟练；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、熟悉调味品行业都优先考虑。

湖南省长沙市辣之源食品厂是一家大型食品工业企业，2003年成立于长沙浏阳河畔，拥有标准的现代化厂房及先进的生产设备，自主研发生产的“辣之源”牌湘菜复合调味料素有“湘菜之魂”的美誉。公司秉承质量与发展相结合的经营理念，在竞争日益激烈的市场环境中，始终坚持为客户提供更高质的产品和更优质的服务，用品质和真诚赢得了业界高度的信誉和良好的口碑，先后成为湖南省烹饪协会与湖南省辣椒协会理事单位，目前产品销售网络已遍布全国30多个省市。
“传播湘菜文化，成就一代名厨”是公司持续改进、永续发展的原动力和目标，我们致力于创造湘菜调料品牌—“辣の源”，走品牌化健康发展之路，用卓越的品质造就辉煌，以真诚的服务追求完美，竭诚与各界同仁携手共创未来！
公司网址：http://www.lzy.net.cn