客服专员Service Representative
Berlitz International Inc. 贝立兹中国
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2013-04-27
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责中心学员的课程安排以及每日师资的合理调配
2.配合课程顾问、老师为学员提供及时专业的客户服务
3.处理各类电话转接及前台接待事物
4.协助维护办公环境，包括办公物资的采购与管理
5.完成上级经理安排的其他行政工作
Job Description:
1. In charge of language course coordination and daily schedule confirmation
2. Assisting Course Consultant and teachers to provide best service to customer
3. Handling different phone calls and transferring to related person in charge, doing all reception work
4. Assisting maintain good working environment, including ordering and managing suppliesfor office daily use
5. Other Admin work assigned by supervisor
职位要求：
本科或本科以上学历，具有相关行政背景优先 。
工作条理清晰，善于与人沟通，有责任心。
英语听说读写流利，熟练使用office办公软件。
日语听说读写流利的优先。
能同时处理多项事物，有一定抗压能力。
有外企或大型企业行政或前台工作经验者优先。
Job Requirement:
1. Bachelor degree at least, admin background preferred.
2. Tidy mind at work, excellent communication skills, and strong sense of responsibility.
3. Good command of English in listening, speaking, reading, writing. Good computer skills-including Microsoft Office and Microsoft Outlook.
4. Japanese speaking and writing fluent priority.
5. Ability to handle multiple tasks and pressure.
6. Working experiences in MNC is a plus.